急！5/21錠X保經台X人壽要求5/25完成兩日檢 - 保險

想請問有無人遇到此情況，拜託過來人、專業核保與保險業務員回答給建議。問：身處新
北重災區可因疫情延期體檢嗎？政府呼籲待在家最安全，業務員與保險公司要求5/25前完
成不同天兩次尿液檢查，體檢醫院目前為快篩站或重災區內。

去年底趁失能險停賣前，接洽上錠Ｘ保險經紀業務員買了台Ｘ人壽新Ｘ好心180（全名略
）失能險，一路乖乖等待核保直到
3/24
業務員通知被抽樣體檢（一般體檢＋尿液常規）說當賺到健檢。問住家區域內體檢醫院並
問月經快來詢問怎麼辦，業務回答至少等經期過一週再去體檢。
4/7
詢問照會單跟醫院事宜，業務才說要簽資料帶單子，從12月底認識以來均是我發現問題提
問，業務回答一個又發現問題再回答，很多保單內容與流程都沒說明，我也不是很清楚，
過往只買過前幾大保險公司保險，首次認識保經保代業務及其代理的商品，不知道這樣是
正常情況嗎
4/9
請假去體檢並通知業務完成體檢
4/28
晚上業務通知尿潛血，可能經期沒完全走，需避開生理期完成兩次不同日尿檢。業務請我
自印照會單去兩次尿檢，我告知現在是生理期第一天，這次想等經期走七天以後再檢查比
較好，詢問要去同家醫院嗎？業務告知同家醫院並延照會時間
註：我月經週期約28-31天，經期維持7天（如果壓力大時可能會微增加）
5/11
業務問何時體檢，回答想等經期走超過一週去體檢，預計5/17那週體檢。（此時華航諾富
特疫情已延燒）
5/14
討論疫情嚴重彼此都好害怕，業務去詢問延期。（除了華航諾富特外，出現萬華、宜蘭、
雙北嚴重疫情）
5/21
收到業務通知需於5/24前完成兩次尿檢，最晚5/25完成。業務只用一封信詢問核保跟延期
到24，而不是疫情穩住後，還說打電話找不到核保的人，這張保單直接要被註銷！

突然得知這些訊息，完全傻住！現在正是疫情嚴峻時期，我都乖乖聽政府話居家工作生活
兩週了，居住在新北重災區，台X保險公司體檢醫院（很少）又成為快篩站，一定要現在
出門去醫院不同天兩次嗎？會不會成為防疫破口？會不會醫院內外有無症狀或確診者呢？
加上月經即將要來，該怎麼辦？

從見面第一天簽完保單，99%都用line聯繫，承保等待時間那麼長我也沒催過(12月底-3/2
4告知抽樣體檢），業務告知的我都配合自己處理，疫情嚴峻業務本身也非常懼怕疫情，
為何沒幫保戶想一下呢？，業務說會去問目前沒回覆。

但越想越害怕越想越壓力大，我一直乖乖配合，現在叫我出門去醫院尿檢我不敢啊？但規
劃失能險也是未來老了不造成自己與家人負擔，都等待配合那麼久，為什麼沒有配套措施
要直接註銷呢？

拜託各位如果有好建議可以告訴我嗎，如果有專業的核保或業務或有經驗的人請幫忙回答
，感謝！





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