怒!匯豐銀行運籌理財卡!! - 信用卡

By Belly
at 2011-09-27T11:17

Table of Contents

上禮拜三聽了板友的建議
到了台中匯豐銀行國美分行開運籌理財戶
開戶當下我就直接說明來意
要把我的匯豐白金卡轉成運籌理財卡
表件當下也都填了
理財專員當然是有提到要我存50萬
我跟他說就請他幫我送件
錢我之後會轉過去

上禮拜五(兩個工作天)致電匯豐銀行總行客服詢問進度
狀態是沒資料
今天禮拜二(四個工作天)致電匯豐客服總行詢問進度
狀態一樣是沒資料!!
客服問我是不是填錯資料申請成"金融卡"
我很確定申請是"運籌理財卡"
且詢問客服是否一定要存50萬才能辦?
客服說不用存50萬
只是審核時會參考財力證明
跟匯豐客服確認"辦卡條件"後(辦卡條件就是只要開"運籌理財戶")
轉而連繫國美分行
結果國美分行跟我說要存滿50萬才能送件!!!!

見鬼了!!
我馬上跟國美分行說總行信用卡部門有說明這是兩碼子事!!
只要開辦運籌理財戶就能申請信用卡
能不能過總行審核自然會評估!

國美分行的專員竟然跟我說他不知道是這種情況!!
然後就說如果要辦這張
要請我補財力證明!!!

所以其實國美分行一開始就知道要辦這張卡
可以透過補財力證明的方式來辦卡嘛!!
那一開始明說就好啦!!
要不是我自己主動打電話跟總行確認
我看我等到天荒地老也等不到這張卡
因為申請文件根本就被國美分行壓著!!!

我只覺得我被擺了一道
現在真得是怒到爆!!!!!!!!!!!!!!!!
我只不過辦個信用卡就出狀況
這種服務態度
我幹嘛在那邊放錢做資金往來???!!!
根本就不能信任!

--

能掌握時間和情緒

就能擁有你的世界

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Dinah
at 2011-10-02T06:58

我開了Advence也存了50萬~辦卡也是被打槍呀!?匯豐真的會

By Kumar
at 2011-10-05T22:57

讓人發瘋~昨今兩天把所有錢通通提光~爛透了的銀行~沒誠意

By Ula
at 2011-10-09T09:59

如果辦卡被打槍我就認了!我的情況是分行根本就是壓件!!

By Kumar
at 2011-10-13T12:08

其實申請書可以自己寄出去，有存50萬就可以試著辦，匯豐很
多行員都不太清楚狀況，免洗行員沒辦法～～

By Adele
at 2011-10-16T16:45

感謝T大回覆我已經致電總行信用卡後台直接說明被壓件的情

By Hedda
at 2011-10-20T10:57

況說真的信用卡審核部門若要我補財力或是補足50萬那都是
小事我最不能接受的是分行根本就沒有權利可以"壓件"

By Wallis
at 2011-10-20T23:02

然後又不告知讓我這辦卡人傻傻得等損害我的權益

By Hamiltion
at 2011-10-22T14:21

自己寄就好了；卓越理財的專員質素也不怎的，跟他們講半天不
如自己直接跟客服審核的人連絡

By Jacky
at 2011-10-24T09:11

本來還想問你進度如何，原來是被壓件......

By Jacky
at 2011-10-26T15:57

其實匯豐的網路銀行有一個客服信箱可以用，你可以寫信反映
會有專人電話回覆。

By Anthony
at 2011-10-27T15:49

你可以致電匯豐說要更換你的專員，說你還沒開始準備投資就被
欺騙，請問我要如何安心把錢交給貴行？

By Emma
at 2011-10-28T18:19

這些都是可以申訴的點，g大淡定，語氣堅定把球拋給對方，應該
可以取得一些小羊毛

By Annie
at 2011-10-29T14:35

開完戶再自己寄件申請就好了..不用跟專員玩條件交換...

By Hedwig
at 2011-11-02T18:31

不是啥交換，是直接申訴他，談話對象是他的主管或者總行的人

By Edward Lewis
at 2011-11-06T07:31

大部分都是專員在搞鬼..櫃台沒事把你的申請件扣押幹麻?

By Gary
at 2011-11-06T13:22

申訴也沒什麼用..因為這些東西幾乎都是主管教下來的...
要是不這樣搞...分行的存款客戶和存款怎麼可能增加哩~ :p

By Andrew
at 2011-11-06T17:56

樓上k大相當內行，所以扣他的點不會是啥存不存50萬，是欺騙:p

By Damian
at 2011-11-11T11:20

不過話說回來，運籌理財也沒什麼力，想省功夫的話河蟹也無妨
就當練練交涉跟講話技巧也不賴

By Lydia
at 2011-11-12T11:18

電話給給總行了就直接要求換分行跟專員搞得一肚子氣

By Rae
at 2011-11-17T04:49

不想跟這分行往來了今天最不舒服是欺騙的感覺我雖然不是大

By Andrew
at 2011-11-19T20:06

但要滿足基本門檻還不是難事但都沒告知就壓我件覺得很不受
尊重!

By Isla
at 2011-11-23T04:25

建議g大不用太勞煩了..匯豐的理專就像是免洗的一樣... XD

By Franklin
at 2011-11-26T06:41

很快就有新的理專來自我介紹...我的已經換四五次了~ = =

By Leila
at 2011-11-29T02:06

存50萬進去, 新辦免財力證明...(但只有8萬額度)

By Lily
at 2011-12-02T14:53

匯豐信用卡我全都冷凍了...等pchome有送萬點紅利再刷

By Iris
at 2011-12-03T20:22

之前想把匯豐白金轉成別種卡客服說不能轉要再新辦一張哩

By Ingrid
at 2011-12-07T05:55

樓上.客服不準的.你要送送看.客服也這麼跟我說.結果轉了

By Cara
at 2011-12-07T10:08

匯豐專員的訓練真的很差最近也受一大堆氣><

By Ursula
at 2011-12-10T05:14

習慣了，想遇到資深專業真的要運氣XDD

By Enid
at 2011-12-14T02:29

不是要存50萬才可以申請嗎? 我紅通通那張卡額度28萬

By Joe
at 2011-12-18T11:25

等卡片核下來再轉走就好啦，不過我是沒轉走啦~

By Bennie
at 2011-12-19T19:53

「地方」智慧銀行，智慧程度只到地方水準而已。

By Sierra Rose
at 2011-12-24T14:36

T大真得是有酸到呀哈! 不過說實在我跟匯豐有感情了畢竟
賺不少紅利就跟T大始終鍾愛理財白金卡一樣~

By Ina
at 2011-12-26T02:25

其實我很愛用HSBC Advance的每月15次交易優惠 (￣艸￣)"

By Victoria
at 2011-12-27T15:03

希望明年一月底之後免帳管費優待繼續下去～

By Dora
at 2011-12-31T13:46

匯豐這張升等，想要一次到位，的確是要看RP，沒RP就是要會吵

By Olive
at 2012-01-02T21:42

估計我之後還有得吵@@

By Emma
at 2012-01-05T05:58

是的，估計下一步你會變成新辦(沒有刷卡禮的新辦喔，ㄎㄎ)
要到升等還有一段路要走

By Oscar
at 2012-01-07T00:25

真麻煩~ 可是我的紅利保留期限可是不等人的呀@@

By Yuri
at 2012-01-07T11:08

盡快在九月30日前搞定，你理論上就又有三年的紅利了....

By Elma
at 2012-01-10T22:14

感謝E大建議現在就看匯豐方面的處理情況我現在已經有最壞

By Joe
at 2012-01-11T19:07

打算了大不了就這樣直接兌換耗時費神為了這兩三千哩

By Caitlin
at 2012-01-15T14:59

也覺得麻煩@@ 且戰且走~

By Candice
at 2012-01-18T16:46

反正若真來不及，就馬上換囉

By Anonymous
at 2012-01-20T12:21

是壓也只能這樣倒是匯豐多辦一點活動對卡友們更實在
我冰匯豐白金卡大概有一年了吧~~

By Joseph
at 2012-01-22T23:35

那存50萬的人是棒槌?

By Brianna
at 2012-01-26T22:07

回樓上L大當然不是說存50萬的人就是傻子畢竟對銀行方面
來說戶頭存滿50萬應該是審核是否通過的一個重要指標

By Hedda
at 2012-01-29T23:48

不過今天我遇到的狀況是分行就直接壓件這跟總行說明的作業
流程是不同的我個人是覺得權益被損害

By Anonymous
at 2012-02-01T02:47

那不如存50萬照三餐用N字經問候??

By Noah
at 2012-02-04T12:57

不過這間國美館好像是新開幕的，我也常常被這間的理專
騷擾~

By Emily
at 2012-02-09T09:34

沒錢存50萬就是像我一下要不斷話扒拉GAME，存了50萬省去廢話

By Elizabeth
at 2012-02-11T03:20

理論上要存50萬以上才會免帳管費，至少目前為止是理論上啦 :p

By Joseph
at 2012-02-12T06:37

我一毛都沒存就過了...不過也沒在用@@

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