有沒有神通廣大的版友知道追款的處理方法啊
我的情形是匯錯款項給別人，情況是
1.我用渣打無摺帳號轉帳到我媽的帳戶 使用的是網路銀行非約定轉帳功能
我媽帳號是上海商業銀行 但是因為溝通錯的關係 所以誤植成"日盛銀行代碼"
帳號都一樣 但是只有銀行代碼寫錯
結果竟然就剛剛好有某不知名人士的帳號一模一樣
我是等到我媽帳號都沒錢進去才發現這事實 從轉帳到發現錯誤大約經過5天
總共有兩筆匯款 一筆5萬 一筆1萬2 時間只差2分鐘
因為我要匯入6萬2的總金額所以才拆成兩筆
2.經過去電渣打銀行無數次的詢問 才得知確實是匯到日盛銀行
( 因為渣打一直跟我說他們有交易成功 叫我去電日盛
結果日盛客服不知道搞什麼 每天給我的答覆就是查無此帳號 沒有帳戶
結果我天天追查 最後才從渣打客服得知有"金融中心成交序號這個東西" )
發現後經過渣打銀行客服 得知金融交易成交筆數的成交代碼(?專有名詞我忘了)
(反正就是轉帳交易有成功 金融中心都會有一組金融成交號碼代表此交易)
然後再將金融中心成交序號提供給日盛客服，再經過幾天之後才從日盛台北客服來電
說已經查到錯誤帳戶的擁有者 將會聯絡對方說明我匯錯款的情況
所以事情就解決了嗎？
不..........
從那天起，就是每天內心七上八下，惡夢的開始....
3.根據日盛客服說法 對方非常忙 對方說要等到他去銀行刷簿子確定有我這筆款項再
說
於是等阿等 又過了兩禮拜 日盛客服始終回覆對方沒空去刷簿子
當然 對方的相關資料我有詢問日盛客服，但是客服始終堅持不肯透漏對方任何資料
連是男是女、是多大年紀 都不說..... 更不用問地址電話了.....
感覺我是再跟一堵嚴密的圍牆戰鬥、面對的是完全不知道的隱形敵人........
4.有想過要寄存證信函、要控告不當得利，但是ㄧ切的一切都要搞的那麼複雜嗎？
有沒有追款成功的前例可以參考啊？ 希望能得到大家提供有效的建議，拜託了
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