快讓我發瘋的台新RICHART - 信用卡

故事從去年年底說起

去年年底我男友申辦台新黑狗卡+RICHART帳戶後深覺得是好物

因此大力推荐我去網路申辦，當我填寫好資料送出後發現最後一關要自然人憑證或臨櫃

當時理解上有點誤會，以為要在一段時間內用自然人憑證或臨櫃才行

我覺得有點麻煩就把視窗關掉，殊不知這是接下來惡夢的開始

原本是覺得沒差這點優惠，繼續用我的元大

過陣子後突然接到台新業務的來電，詢問我為何遲遲未完成手續

我才驚覺原來資料已經送出，但天的是過太久我自己也忘記當初登記什麼帳號

我向台新業務反映這問題並表示有想辦信用卡時，他十分熱心要親自拜訪幫忙解決

過幾天業務來拜訪時拿幾張表格跟信用卡申辦資料請我填寫

並告訴我RICHART新的帳密會隨幾天後隨活儲的提款卡一起過來

但我等了又等，遲遲未收到提款卡及任何訊息，於是向業務詢問

業務查詢後表示我的資料填寫有誤導致開戶失敗，須打客服電話修改資料

GOGO卡的部份則是申請成功，近期就會核發

我打去客服經過超級久的古典樂後終於聽到客服的聲音

客服表示我的資料地址跟身分證不同，身分證是台北縣，我填成新北市

請我重新申請，他會將資料重置，我當下傻眼，重複跟他確認真的要重填嗎

台北縣跟新北市銀行難道不會自行處理嘛!?而且為了這樣資料要重新申辦????

我心中充滿滿滿的WTF，但還是冷靜的聽客服跟我說請我在後天的凌晨後重新填寫

直到昨天想說今天公司有輪休，想上網重新申請，忽然看到台新有舊戶薦新戶活動

於是請我男友推薦我，我用推薦序號第一步驟申請通過後準備接下來的填寫資料的動作

但不知是因為半夜系統維護還是其他原因，一直顯示有問題，無法進行下一步

於是我索性今天起床再處理

今天早上在申請時因為已經有GOGO卡了，所以經過掙扎後選擇我已有信用卡的選項

但申請完後覺得奇怪，活儲的部分只叫我撥給客服，於是我又打了一次客服

客服表示我一開始應該選擇活儲的選項

但是!!!!我已經有舊的申請資料不能算新戶

不符合舊戶薦新戶的活動，照理說不能通過活動第一階段，會被系統擋，但我卻通過了?????

我整個就是莫名其妙到極點，立刻反映之前的客服表示資料銀行不能擅自更改因此重置

也要求我重填，照理說這樣應該資料一片空白才對

這位客服很驚訝的表示這部分他們可以幫我修改就好，並不需要重置

我完全無言，深吸一口氣後表示，但是銀行現在有舊戶薦新戶的活動我想參加

客服變回應幫我處理所有資料重置，但請我男友重新申請第一步驟推薦我

我請我男友上班中抽空推薦我後，再做申請，卻發現被擋下來，說已申請過

我腦中又充滿WTF~~~再次打給客服後，客服查詢後表示可能是後台系統有問題

請我等個兩三天會有專人回應

要是早知道這麼多問題，我實在懶得申請，也對他們公司系統產生疑問

但浪費這麼多時間又若放棄又很嘔，看看最後銀行怎麼處理了

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