快被西聯搞到憂鬱症了...請求幫助 - 銀行

想請問各位有經驗的板友

大概兩個禮拜前 我有請國外友人透過西聯匯款回台灣

但是因為我第一次去取款 銀行櫃台說找不到資料

直接打給西聯客服 發現有這筆金額沒錯 但是我的名字錯誤了

才發現 我直接用台灣的順序 "王小明"把資料給我朋友 難怪會錯...

因為正確來講是 小明 王 (first name是名 Last name是姓)



於是聯絡朋友 請他再跑西聯一趟 幫我更改我的姓名

上禮拜五1/16 他通知我已經改好了

於是我今天1/20再前往元大銀行的西聯...發現還是找不到這筆紀錄

再打給西聯客服 客服人員說這筆金額是有的 但是名字還是錯誤的...


問題是我已經請朋友把名字改過來了 難道跨國修改姓名有三天以上的緩衝期嗎??

為了領這筆錢已經跑兩次西聯 打了好幾次客服的電話...結果客服人員只會鬼打牆

現在又怕這筆款項因為太久沒領暫時被凍結...真的一個頭兩個大

還請有經驗的板友幫忙了...感激不盡

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