快被華南銀行氣死了(太扯了) - 信用卡

Iris avatar
By Iris
at 2013-04-19T07:02

Table of Contents

相信板上不少板友目前主力卡都是華南的卡。
之前華南已經讓我覺得很糟糕,這幾天的經歷更糟糕。

短短的兩個月,華南做出很多讓我傻眼的事情

1.加辦信用卡,結果英文名字不同。(而且連續寄錯兩張錯的英文名字)

2.打客服等待時間有一次等了快1小時

3.跟客服說,我人在國外要刷卡。(刷不過,要自己打電話回台灣,不會電話照會)
客服說:幫您註記您在國外,從現在開始,只要您卡片遺失或盜刷,您要全額負責。
(我只是要國外刷卡而已耶,遺失就算了,盜刷也算我的?)

4.刷機票無法過刷,打電話給客服,等了半小時才接通客服,客服說會幫我開啟
隔天重刷,又是被鎖住,又打給客服(一樣等了20分鐘),客服說會幫我開啟
昨天重刷,還是被鎖住,客服說,請等一下,會幫您開啟。
剛剛重刷,又是被鎖住.............

5.請客服郵寄申請書給我,客服說:您自己網路找印一印就可以了。

6.2013/04/16當天請客服郵寄銀行代收申請書給我,客服說:我們代收只有郵局喔

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All Comments

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-04-23T09:20
華南客服真的不是太好,我只遇過一個很親切MM,其外都是悲劇
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2013-04-24T10:55
為何在國外失卡風險要自負?
Michael avatar
By Michael
at 2013-04-29T04:24
會嗎?我遇到的華南客服都還蠻客氣的~難道是我人品爆發
Andy avatar
By Andy
at 2013-05-01T14:28
這好弱唷 有其他管道可以投訴嗎
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2013-05-05T01:46
曾經半夜打過~等了半個小時.......快抓狂
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-05-06T20:46
半夜都要等很久沒錯 我遇到的客服都還OK 樣本數至少15
Odelette avatar
By Odelette
at 2013-05-10T18:23
華南主力不在信用卡,所以信用卡客服基本上是積弱不
振,就算態度不錯但是如果真要遇到問題要處理,你就
Connor avatar
By Connor
at 2013-05-13T04:43
知道頭大....相對的,三信更是慘到爆炸....
Megan avatar
By Megan
at 2013-05-17T19:50
華南客服很糟,經辦更糟,帳單問題等了一星期還沒回電...
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2013-05-18T00:25
剛才打申訴電話也是一問三不知的情況,內部交接真的有問題
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2013-05-22T16:46
華南客服半夜打等超久 但我遇到的人都不錯 後來改傍晚打
Lucy avatar
By Lucy
at 2013-05-23T17:48
三信客服除了半夜找不到人缺點外, 還不錯阿~
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-05-24T10:54
而且小銀行客人不多, 幾乎沒等待過的樣子
Kelly avatar
By Kelly
at 2013-05-25T11:02
科科...如果你有帳務盜刷疑慮,你就準備科科科....
Tom avatar
By Tom
at 2013-05-25T22:14
半夜找不到人的客服,也就是積弱不振的代表....
Emily avatar
By Emily
at 2013-05-30T08:19
w大,不用到盜刷這麼嚴重, 之前在國外時區不同找不到克服就
Gary avatar
By Gary
at 2013-05-31T07:41
很頭痛了... 好加在現在所在地和台灣時區差不多
Ivy avatar
By Ivy
at 2013-06-01T18:36
不過半夜打其他銀行也是等蠻久,永豐無限亦要排隊一段時間.
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2013-06-02T20:08
我自己本身的經驗是都蠻好的~被盜刷處理也是很完善
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2013-06-05T14:34
ACH 已經有其他銀行代收囉 客服不專業!
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2013-06-08T08:12
永豐無限不會等很久吧!! 我自從辦了永豐無限 都是30秒內
接通專人,只有一次假日半夜 等了1分多鐘
Yedda avatar
By Yedda
at 2013-06-11T12:35
平常都30秒內,但上次半夜等比較久,系統會說目前接聽順位排
第幾
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2013-06-11T23:09
真的!!!不能同意你更多了 名子拼錯+態度超差 我氣到停卡
Sarah avatar
By Sarah
at 2013-06-13T17:04
寄來的卡悠遊卡功能不能開通 叫我寄回去還要收工本費
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2013-06-16T15:43
很無奈+1 網路購物常被鎖卡 大部分客服態度都不錯就是
Christine avatar
By Christine
at 2013-06-19T10:11
晚上打通常都會等很久 倒是有次還遇到很激動的客服...
Eden avatar
By Eden
at 2013-06-23T14:01
態度差+1 感覺很不專業......
Blanche avatar
By Blanche
at 2013-06-26T02:38
第六点 現在代扣不限郵局了 很多行員資訊未更新
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-06-28T23:19
華南在國外承擔風險的能力這麼低嗎...當初為了出國加辦卡
辦卡片,永久額度調高的很乾脆說
Rachel avatar
By Rachel
at 2013-07-03T17:09
申請書那個,以前都超乾脆,只有醫大卡很懶得寄
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-07-04T13:54
華南客服很糟+1
David avatar
By David
at 2013-07-04T20:39
難怪剪刀超乾脆的;直接叫我剪掉丟掉即可XD
Heather avatar
By Heather
at 2013-07-09T06:11
華南客服很糟+1
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By Anonymous
at 2013-07-14T01:53
看這麼多對華南不利的評價,讓我對剛拿到的旅鑽卡卻步了(
本來要當主力卡);我看我還是把匯豐現金白留著好了…
Olivia avatar
By Olivia
at 2013-07-17T15:20
不要辦最好XD 這樣客服效率會高一點
Kyle avatar
By Kyle
at 2013-07-20T12:09
華南客服很糟+1!白天打也是常沒人接電話!
Adele avatar
By Adele
at 2013-07-24T17:39
上周二寄出申請書到周三才被我追到有人回電說剛收到!!
Ula avatar
By Ula
at 2013-07-28T01:00
之前去函金管會申訴華南,等二個多禮拜才有回函
華南說:內部跑公文流程,二個禮拜
第二次再申訴,二天就接到華南主動打電話關切
Lucy avatar
By Lucy
at 2013-07-31T16:38
一句話,就是老官腔
Odelette avatar
By Odelette
at 2013-08-01T07:00
本來要當主力卡+1 看來聯邦理財還是要帶著
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2013-08-03T07:31
華南很爛+1
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-08-06T20:22
好誇張喔..為什麼要被華南虐待
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-08-08T08:27
因為他有些功能強!!我今天再來打電話080
Jake avatar
By Jake
at 2013-08-10T22:09
我大概要被黑名單了.七天打4通/day電話080
Leila avatar
By Leila
at 2013-08-14T03:05
台新客服比較好 這次出國遇到問題都是台新客服幫我處理
連別家信用卡被偷了也是台新客服幫我轉到別的銀行 超棒!
說錯 是台企客服>< QQ 說錯了
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-08-17T03:21
華南的客服真的不太好,雖然目前還是我的主力= =
Jacky avatar
By Jacky
at 2013-08-18T05:30
回饋跟客服服務成反比? 看來中信應該客服超好!!
Agnes avatar
By Agnes
at 2013-08-22T08:08
我遇到的華南客服都不錯耶
Kelly avatar
By Kelly
at 2013-08-26T23:06
華南客服絕對在平均以下!

新光 新光三越聯名卡 核卡

Regina avatar
By Regina
at 2013-04-19T01:42
[職業類別]:專四學生(科技業小小PT工讀生) [工作年資]:10個月 [年齡]:20 [年收入]:填360K [提供之財力證明]:中信三個月薪轉 平均約24K上下 [是否貸款]:學貸130K [核卡額度]:50K [近三個月有無申辦]: 1.渣打The Shopping Ca ...

華南旅鑽 核卡

Hedy avatar
By Hedy
at 2013-04-18T23:34
[職業類別]:家管 另外幫親戚節稅,在他的公司裡掛名一個職務 [工作年資]:兩年 [年齡]:24 [年收入]:填600K [提供之財力證明]:1000K活存影本 200K扣繳憑單 [是否貸款]:無 [核卡額度]:80K [近三個月 ...

富邦財神和富邦數位

Gary avatar
By Gary
at 2013-04-18T23:29
我本身有富邦財神卡今年3月才核 結果拿完卡沒幾天就有數位卡出現 因為本身常常上網買東西,發現數位卡0.7%還比財神0.5%還多 害我好想把財神剪掉... 目前是想先辦數位卡,因為聽說有富邦的卡再辦一張核很快 然後再把財神剪掉!? 還是有財神該留下來的理由... 之前辦財神是因為有0.5%(其實是 ...

想要辦信用卡

Heather avatar
By Heather
at 2013-04-18T22:48
您好: 去年五月辦了一張匯豐華航御璽卡額度為15萬,一個月大約刷100萬左右 ,因為我都是先繳費再刷卡,今年一直叫我辦無限卡 但我打算匯豐想要剪卡了,不怎麼好用(其實華航的受讓人名單已額滿) 前幾天辦了一張花旗長榮鈦金卡,當天辦當天就傳簡訊已核卡, 額度開到5 ...

剛離職待業中的財力證明

Kelly avatar
By Kelly
at 2013-04-18T22:47
我本身已有 合庫COMBO悠遊聯名卡 上海水果卡 富邦A-MONEY卡 因為五月底要去日本玩想辦一張有國外刷卡現金回饋 爬文後決定申辦華南旅鑽卡 但因為我今天(4/18)才剛離職,且沒找工作待業中 那我申請書上填剛離職的公司 並用去年的扣繳憑單這樣申請能夠通過嗎? 還是公司的部分就不寫,但一樣附去年的扣繳憑單 ...