忘記玉山銀行密碼 (病危如何處理?) - 銀行

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我阿姨因癌症在北醫治療,所剩時日無多,目前住在安寧病房
基本上他的意識已經不太清楚,連親人都有辨識上困難

現在他家人面臨一個問題是他的主要存款帳戶是玉山銀行
可是問他他根本記不得密碼了,他的家人因為要處理後事需要把那筆錢提出來
銀行說要變更密碼的話必須是本人臨櫃才行,但我阿姨根本無法去銀行辦這事情

我知道因為家境的關係他們急需用這筆錢,請問有什麼方法可以幫助他們嗎?

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All Comments

Eden avatarEden2009-08-17
詢問玉山是否可以透過授權辦理吧
Mason avatarMason2009-08-19
如果可以的話請行員請示主管,至醫院病房辦理
Isabella avatarIsabella2009-08-23
大陸有類似案例,最後由行員去醫院辦理
Anthony avatarAnthony2009-08-27
顧客本身意識模糊的情況下 即使簽了名 也未必有效 依然
Sandy avatarSandy2009-08-28
隱藏財產認定的風險 所以由法院宣布禁治產 會比較安全