心導管支架屬特殊材料不給付 - 保險

我已爬文與看精華區
以 心臟、導管、支架、特殊與材料
皆沒有符合我需求的問題
所以只能來請教各位了，感恩

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父親於上月底因"急性心肌梗塞"入院
當天即動了心導管手術，材料為塗藥支架
材料代碼"CBP06ELUT2SB"
醫院方面認定為"特殊材料"

於保險方面，新光是認為特殊材料不屬於材料、耗材甚至醫事費用，故不理賠
由於商品買的是"新光住院費用保險"似乎已經停售
上面有寫到"特殊材料列為手術"(之類的字眼，我是在電話中聽家人說的)


所以，如果按照字面上的意思
我想保險公司也有權不理賠
只是家裡第一次有人動手術，這次也是第一次處理醫療理賠
一直認為所謂的"實支實付"就是在整個手術、住院等過程中產生的費用
扣除健保給付後由保險公司理賠
哪兒料到在一般正常想法"手術是心導管支架，應該就是正常醫療支出"
有誰會一開始就知道何謂"特殊材料"呢?

想請問各位
1.這樣的個案有無申述的可能，若有請建議我該哪個方向進行，感恩!!

2.醫院(奇美)方面有可能將單據的"特殊材料"更改為，材料、醫事費用等字眼嗎?感恩QQ

3.我看網上資料，過去似乎也有人有類似情況(ex.2003年蘋果日報)
不知道是否有人也有遇過此種不理賠的事件?後續情形又為何，感恩 <(_ _)>



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