很難索取的富邦銀行版聯徵 - 信用卡

上週晚上在pchome買東西後對信用卡活動有些問題就進線詢問活動問題
問完後就順便要了一個銀行版的聯徵
不意外客服回應要等上班時間才有人可以處理這個問題

第一天先有專員來電問為何要索取
OS：看自己的資料有問題嗎…

第二天第一通專員又來電說無法提供，要我自己去聯徵拉資料
我反問「無法提供，有沒有法源依據」
專員又說要回去問問

半小時後，第二通專員說要索取沒問題，只是會有手續費問題
我就請他們算完手續費後再通知我

過了一週也就是今天換一個專員來電說我的聯徵已經整理好了
BUT！
依金管會頒佈的「信用卡業務機構管理辦法」只能提供與富邦有關的資料
與其他銀行有關的不能提供
簡單來說只能給閹割過的聯徵
如果還要這份聯徵的話，還要簽一些有的沒的申請文件
聽到這只能回「我回去再想一下」

結論…
銀行會提供資料，只是會設一堆流程讓客戶知難而退
改天去聯徵中心申請等同銀行版的完整資料
不知這樣會不會比較簡單 = =

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