本身是坐櫃台收銀的
去年我們公司才開放刷信用卡,這一年多遇到以下兩種會讓我很不滿的狀況
其實是一篇抱怨文
不想看的請左轉~~~
=============================================================================
第一種 簽名欄沒有簽名
時不時的就是會碰到,客人不簽名的理由千百種,通常我都會要求當場簽名
不過有的客人就是不甩你,令人無言...
個人覺得信用卡簽名欄不簽名等同找店家麻煩,當場簽名的就算了,堅持不簽的實在
不知道腦袋在想什麼。
要就感應3000以下免簽,或是金額真的很小免簽,我們可以裝作沒看見...
要不然你綁Pay也行啊(攤手)
還遇到國旅卡背面沒簽名...
我很多同事也不核對簽名的,有時候會感覺守規矩的人根本笨蛋
偏偏就是發生過盜刷,要我怎麼能不小心點?
第二種 非持卡人本人
這種的也不算少
爸爸媽媽兒子女兒兄弟姊妹或是朋友的卡借來刷
或是持卡人要別人幫他刷卡結帳
免簽的就算了,碰到要簽名的不就露餡
用卡觀念是有沒有那麼差......
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碰到這些多少會心煩意亂,而且有些客人聽到還會很不高興覺得我在刁難
好嘛
我也不是不知道驗簽名對防止盜刷效果有限
可是規定就是規定,到時候真的出事責任怕還是我扛
有時候看到背面沒簽,可是金額不大在免簽範圍內的都還可以當作沒看見不知道
(實際上特約商店還是有責任要檢查...)
看多了實在覺得,怎麼那麼多人用卡基本知識都這麼貧乏(嘆)
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去年我們公司才開放刷信用卡,這一年多遇到以下兩種會讓我很不滿的狀況
其實是一篇抱怨文
不想看的請左轉~~~
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第一種 簽名欄沒有簽名
時不時的就是會碰到,客人不簽名的理由千百種,通常我都會要求當場簽名
不過有的客人就是不甩你,令人無言...
個人覺得信用卡簽名欄不簽名等同找店家麻煩,當場簽名的就算了,堅持不簽的實在
不知道腦袋在想什麼。
要就感應3000以下免簽,或是金額真的很小免簽,我們可以裝作沒看見...
要不然你綁Pay也行啊(攤手)
還遇到國旅卡背面沒簽名...
我很多同事也不核對簽名的,有時候會感覺守規矩的人根本笨蛋
偏偏就是發生過盜刷,要我怎麼能不小心點?
第二種 非持卡人本人
這種的也不算少
爸爸媽媽兒子女兒兄弟姊妹或是朋友的卡借來刷
或是持卡人要別人幫他刷卡結帳
免簽的就算了,碰到要簽名的不就露餡
用卡觀念是有沒有那麼差......
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碰到這些多少會心煩意亂,而且有些客人聽到還會很不高興覺得我在刁難
好嘛
我也不是不知道驗簽名對防止盜刷效果有限
可是規定就是規定,到時候真的出事責任怕還是我扛
有時候看到背面沒簽,可是金額不大在免簽範圍內的都還可以當作沒看見不知道
(實際上特約商店還是有責任要檢查...)
看多了實在覺得,怎麼那麼多人用卡基本知識都這麼貧乏(嘆)
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