彰銀新制服 媲美空服員！總座陳淮舟：打造金融服務新氣象 - 銀行

彰銀新制服 媲美空服員！總座陳淮舟：打造金融服務新氣象



鉅亨網記者陳慧琳‧台北

百年彰銀 (2801-TW)讓人眼睛為之一亮！今 (1)日
到彰化銀行辦事的民眾會發現，彰銀行員換新裝，彰銀
表示，專業不變、女性制服甚至可以媲美空姐！以往銀
行員為了給予客戶專業、穩重的形象，多半選擇深色系
列的套裝，不過彰銀的新制服卻以今(2008)年時尚流行
的紫色及藍色元素，揉合出知性與感性兼具的專業形象

，希望給客戶不一樣的感覺！

為彰顯專業、穩健、親切的形象，彰化銀行的新制
服，突破自1998年民營化改造以來固有傳統保守的風格
，以代表知性婉約的紫色調和專業穩重的藍色調，為女
性行員增添溫柔專業的感性特質與男性行員值得託付的
信賴感。

彰化銀行總經理陳淮舟表示，金融服務的新時代，
『專業、穩重』己經不夠用了，現在人們所追求的不再
只是功利取向，而是融合專業理性的判斷和感性溫暖的
服務，這次行員新制服採用紫、藍色系的套裝，就是要
展現彰銀人員專業、穩健、親切的形象，除了要讓客戶
眼睛為之一亮，更要讓客戶來彰銀體驗從感官舒服到心
裡的金融服務！」

彰銀表示，金融服務業重視銀行員的穿著形象始終
考驗著 CEO的智慧，畢竟服務業還是一個與人群頻繁接
觸的行業，制服顏色太鮮艷花俏顯得不穩重，若顏色太
沉重樸素又難免給人難以親近的冷漠感，尤其在財富管
理當紅，客製化服務興盛的當下，如何在同業高度競爭
的同時，提供客戶無法挑剔的專業服務之餘，還能創造
出與眾不同的額外價值，或許從提供客戶的五種感官享
受出發，也會是一著絕妙好棋。


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