彰銀數位帳戶突然不能非約定轉帳 - 銀行

去年開了彰化銀行數位帳戶，到今年年初時使用app轉帳功能都正常，昨天要用時突然發現
不能非約定轉帳，跑去彰銀，櫃員打電話問來問去，終於搞懂了，花了一個半小時在處理。

好像因為系統改版（還是條款變更？），所以網銀非約定轉帳不能用，要重新做身份辨識加
上要重新簽文件，新增簡訊隨機碼，才能使用。

一開始櫃員還表示要跑回原開戶分行才能做身份辨識，差點放棄，想說之後錢領出不用，這
個帳號就放棄使用了。後來又說每家分行就可以做。

結論，去年開過彰銀數位帳戶，突然不能用的，要先去分行重新做身份辨識，才能開啟約定
轉帳跟非約定轉帳功能。


小抱怨一下，當初開戶也是跑了兩趟彰銀，每次都花一個多小時在處理流程，領到提款卡想
說終於可以用了吧！？
結果又不能用，因為某環節沒開通，再跑一趟銀行，又在銀行等一個多小時看行員打電話問
來問去。

光是處理彰銀的數位帳戶就在銀行總共花了快四個小時,超沒效率

我開永豐跟台新沒有類似問題，去永豐櫃台兩次，兩個不同分行櫃員都了解數位帳戶的處理
流程，動作迅速大約十五分鐘就處理完了。

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