彰銀信用卡不推 - 信用卡

Table of Contents

強者我姑姑
於上月中住院一星期往生了
月底接獲了
彰化銀行的信用卡催繳電話
當下跟專員反映了這個情形
他也答應會扣除 不收取違約金300塊
循環利息的部分沒說
於是乎隔日筆者就前往繳清此筆款項
當時由於沒有明細在手所以沒法確認金額是多少
只能照著櫃台告知的金額繳清
沒想到之後收到補寄的明細
當初繳交的金額內居然包含了違約金...
持明細前往彰銀反映
行員答應持除戶證明就可以退回此筆費用
沒想到當天下午居然接獲電話告知
必須補上所有繼承人的簽名蓋章才可以領回...

彰銀..三百送你了...別想再賺取我們家任何一分錢..

--

All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-03-17
R.I.P.
Jake avatarJake2014-03-19
R.I.P
Lydia avatarLydia2014-03-20
讓他上新聞吧
Tom avatarTom2014-03-20
R.I.P 只能說銀行跟信用卡跟後端(催款、帳務)都是獨立的
Liam avatarLiam2014-03-23
催繳專員其實沒權利WAIVE費用,但他不會也不會跟客人說
George avatarGeorge2014-03-28
只會摧客人去繳款,而銀行端也看不到詳細的信用卡資料
Carol avatarCarol2014-03-30
。最後信用卡繼承很難處理,要附很多資料,客服九成九不想
John avatarJohn2014-04-04
接這CASE...
George avatarGeorge2014-04-07
對呀,不爽就不要用,雙方都有自己的立場,了解就好。
Dorothy avatarDorothy2014-04-10
其實他手續沒錯 遺產的確必須所有繼承人簽名蓋章
Quintina avatarQuintina2014-04-13
錯就錯在 當時專員?客服? 沒有處理好
Rosalind avatarRosalind2014-04-15
當初客服應該跟你說扣除違約金的應繳金額是多少 你繳完後
Elizabeth avatarElizabeth2014-04-16
再幫你做後續處理 遇過一次 繳進去要退很麻煩
Puput avatarPuput2014-04-20
RIP,不過我處理亡者信用卡的經驗,富邦更惡劣!
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-04-25
溢繳的300是亡者死後才繳費,死後增加的應該不算遺產吧!
Ursula avatarUrsula2014-04-29
謝謝大家.以後萬一還會碰到會注意的
Lauren avatarLauren2014-04-30
正常吧,那筆錢算遺產了