強制險理賠文件問題 - 保險

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我在二月底於住家附近發生車禍
目前已與對方做和解
現在正要處理強制險理賠的事

上週已經將文件提交給對方投保的保險公司
但今天保險公司來電說要補一個
叫做「居家看護申請書」的文件

但是問題來了，我出車禍時的傷勢並未到必須由看護照顧的程度
也就沒有這個文件
假如保險公司一定要這個文件的話
那需要怎麼向保險公司說明？

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