強制險理賠 - 保險

哀，發生了讓人心情很不好的事情~真的很難過


之前做個一年的保險從業人員，因為生活區域變動的關係加上一些因素

我換了工作~~

從業期間，有個好朋友買了機車強制險~~

今年農曆年前她發生了小事故，在未告知我的情況下就和解了

(她有告訴我發生事情，但沒有告訴我要和解~~)

中間歷經了很多"波折"&等待的時間，(和解書拿不到&產險部門的人不積極)

最後~我在今天才被產險部門的人告知

"因為和解書上面寫現場和解理賠金額不含強制險，所以就算賠下來也是給對方"

但在和解的當下，好朋友已經給了對方超過醫療收據的和解金了

對方好像是賠我好朋友修車的費用。

現在這樣，等於給對方兩次理賠...我真的不知道該怎麼跟好朋友交待

因為缺了對方的一些文件，而且對方配合意願很低，所以一直沒辦法出險

基於和解書上面的內容，產險部門的人告訴我，我們只能去跟對方談~

請他把理賠下來的錢給我們，但成功的機率微乎其微...以他不配合的態度來看


老實說，處理經驗不足是我的問題，現在再去說我朋友沒有看清和解內容

或是沒有通知也於事無補了~~

(好朋友說，調解委員會的人告訴她，

她只要給保險公司和解書跟三聯單就可以理賠了，所以她沒有跟我說

但，內容呢?

這樣還不是理賠給對方，而且，似乎不是調委會的人說的那樣...)



我現在很想直接把錢給我好朋友就好了，因為我不想重覆理賠給對方，

另外的理由則是，我覺得對我好朋友很不好意思，不管怎樣

我都應該處理好的Orz



最後，我的心得是

不管是發生甚麼事情，一定要看清楚你簽名的內容是甚麼~

還有，不要有一個人說甚麼就聽，多問問別人~多打幾通電話吧...
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