強制險交通費疑問 - 保險

各位好
小弟今年在A縣市上班途中發生車禍
返回B縣市的老家休養
後來去C縣市的醫院開刀治療骨折
期間往返醫院都是以悠遊卡搭乘客運
沒有收據證明
上網做功課後
小弟就以APP「大都會客運」路程計價
截圖後作為請領交通費的資料
後來該公司的理賠員告知我
沒能提供計程車的相關收據
不能以計程車的估價理賠給我
要跟我協商
改以自家車輛接送的油錢
作為理賠換算

因為上述的理賠計算
金額差異不小
小弟不材
在網路上找不到強制險交通費
更詳細的請領規定
所以想請教各位給予指點
只希望免於被坑殺…
謝謝各位

PS.
該公司的理賠員
在我車禍後第三打電話給我
說我只能在B縣市的（鄉下）醫院就醫
不能去好的醫療資源C縣市就醫
讓我感到非常憤怒
因此小弟不太相信這理賠員

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