店家誤把帳單交易取消 (已解決) - 信用卡

Connor avatar
By Connor
at 2014-06-30T00:12

Table of Contents

各位版大你好
今天本魯 到某日平價服飾店買衣服
買了4000多塊

最後我用台新銀行的信用卡刷卡
也簽了自己的名字

後來過了一個小時
便接到台新客服打電話過來
跟我說店家不小心取消交易
叫我回去重新再刷一次卡

請問這是詐騙電話嗎？
還是我有需要再回店裡刷一次卡

因為這算是他們自己業務上的疏失
還要我回去刷卡……
重點是我也有簽名了

請問各位大大 這個情況是我不需要理會嗎？

麻煩了

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All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-06-30T20:07
怕詐騙就打卡片上面的電話回去台新問呀
Margaret avatar
By Margaret
at 2014-07-01T01:55
如果是真的而你又不回去付款，對方可以提起訴訟
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-07-01T12:39
可是 這是他們自己 店員的疏失
John avatar
By John
at 2014-07-04T10:16
而且都有簽帳了 這不就等於店員自己把錢搞丟了
Enid avatar
By Enid
at 2014-07-08T22:08
別為了這種事情事後搞得一身腥,如果需要怎樣的補償
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-07-11T01:45
所以你打算侵佔就是了?
Eden avatar
By Eden
at 2014-07-11T06:13
你可以要求適當的補償 但不可以不付錢
Noah avatar
By Noah
at 2014-07-16T03:34
去跟店家談...吃定店家的過失就不搭理,可能會讓事情複雜化
Blanche avatar
By Blanche
at 2014-07-20T08:54
把錢搞丟? 以結果論你又沒付這筆錢
Irma avatar
By Irma
at 2014-07-25T04:04
叫銀行或店家 寄授權書 附回郵 是個比較合理的做法
沒理由叫你多跑一趟 如果很遠的話
Noah avatar
By Noah
at 2014-07-25T13:26
所以說這有可能不是詐騙嘍？
Mary avatar
By Mary
at 2014-07-26T20:07
"有可能"，但是不是詐騙不是板友說得算
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-07-29T23:32
錢該付的不會少，請有同理心讓店員好結案
Hedda avatar
By Hedda
at 2014-08-02T21:20
打去發卡銀行問對方有沒有退刷，有就去重刷沒有就先看著
辦
Edith avatar
By Edith
at 2014-08-05T19:29
可能店員不熟悉操作按到取消交易
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-08-10T16:52
我沒有打算侵佔 使用者付費我知道
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-08-14T01:26
只是覺得問號 我都刷卡好好的 還搞出一個什麼取消交
易
Adele avatar
By Adele
at 2014-08-18T09:48
不然就像壞食物大大說的，看店家能不能給點優惠吧
Regina avatar
By Regina
at 2014-08-22T19:50
我手上的發票 能算是我有付款的證明嗎
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-08-24T13:56
別再凹了好嗎?怎麼看起來嘴巴講沒有打算侵占,但實際上
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-08-24T17:12
心態就是不想付錢了...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-08-28T19:02
有沒有請款成功銀行那邊一清二楚,你有發票證明不了你付了款
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-09-01T22:00
我沒有這個想法 只是覺得為什麼會有交易取消這個什麼鬼
東西 刷了這麼多次第一次遇到 心裡一堆問號 請不要在戰
了好嗎？p大
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-09-03T05:55
"取消交易"是一個功能，每台刷卡機都可以操作
Selena avatar
By Selena
at 2014-09-06T22:50
通常是當天退貨(或誤刷)的時候在用
Isabella avatar
By Isabella
at 2014-09-07T10:45
沒有那最好...乖乖去問店家吧...
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-09-08T06:25
心裡一堆問號上面一堆網友也都提供方法了,你還在問發票能不
能當證明.....
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-09-13T02:16
我只想確認真的有這一個東西 我明天在去店家問清楚 謝
謝各位版大的意見
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-09-14T21:15
因為之前有被騙過一次所以才這麼謹慎
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-09-15T17:30
打去問台新客服確認一下比較好
Michael avatar
By Michael
at 2014-09-20T01:31
請他派車來接你過去
Frederic avatar
By Frederic
at 2014-09-24T08:13
叫店家付你車馬費，之後再去重刷
Edith avatar
By Edith
at 2014-09-25T03:40
沒道理因為店家自己的過失，你就要自付車馬費或油錢
還要花時間跑去該店家重刷，畢竟是店家的過失
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-09-28T21:39
感謝各位版友熱情幫忙 明天我會打電話給店家問清楚
Susan avatar
By Susan
at 2014-09-30T02:28
現在莫名其妙的詐騙一堆,使用者小心點是正常的心態吧
James avatar
By James
at 2014-10-02T23:15
不小心傻傻被騙才會讓詐騙盛行,上來詢問也被酸
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-10-07T02:39
看你怎麼問啊，一直問我有發票不就證明我付錢了嗎!!!!
店家有沒有取消交易關我屁事啊，我才不想理他呢
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-10-11T05:08
這樣問被酸也只是剛好而已啦
Lily avatar
By Lily
at 2014-10-11T09:02
去原本店家跟詐騙有甚麼關係....
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-10-12T00:39
打電話去確認店家是否按到退刷，有這麼難懂
Hedda avatar
By Hedda
at 2014-10-16T08:10
退刷的過程不是應該需要原信用卡嗎??還是按一按就好??
小弟個人經驗是退刷店家都會跟我要卡去刷一下
取消交易則沒遇過
Isabella avatar
By Isabella
at 2014-10-21T07:26
插卡退刷可以退刷部分金額(ex:買1000的東西退刷500)
不插卡退刷只能退整筆訂單全額 且要輸入授權碼
我個人認為都已經要手動輸入授權碼了 還退錯有點扯
Regina avatar
By Regina
at 2014-10-26T04:31
我好奇的是今天如果是外國人來台觀光買了東西然後就回國
了 難不成會要求持卡人再花錢飛回來重刷嗎?
Joe avatar
By Joe
at 2014-10-29T01:31
小心 還是不要去
Michael avatar
By Michael
at 2014-11-01T10:34
店家自己的疏失應該要自己聯絡才對
Frederica avatar
By Frederica
at 2014-11-03T23:35
自己聯絡？樓上根本搞不懂狀況，就是因銀行不可能隨便
Steve avatar
By Steve
at 2014-11-08T13:29
把客戶資料透露給店家，所以當店家反應給銀行後，才由銀行
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2014-11-11T17:38
幫忙傳遞訊息...
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-11-12T06:20
我現在在大陸，麻煩你幫我出機票錢
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-11-15T23:21
"不小心"取消交易...這店家有事嗎 =.=a
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-11-18T05:37
希望原po能分享後續詢問 這店家到底是怎麼個"不小心"取消
Joseph avatar
By Joseph
at 2014-11-19T10:18
取消交易應該還是得過卡吧，沒有卡就取消很跪異
Joseph avatar
By Joseph
at 2014-11-19T19:51
店家真的很詭異 希望原po能有後續補充 有好的結果
Agatha avatar
By Agatha
at 2014-11-23T13:56
根本就沒道理再回去刷，如果在國外刷怎麼辦
Belly avatar
By Belly
at 2014-11-26T16:04
本來就店家疏失，某p在質疑什麼
Steve avatar
By Steve
at 2014-11-28T13:05
是疏失沒錯呀,但這補償你要去跟店家談呀,因為是對方過失
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-12-01T08:49
現在詐騙這麼多，原po這麼特殊的問題來問還被酸
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-12-02T13:25
就擺著不理,那再看看事後會不會有更麻煩的事情來呀!!
Emily avatar
By Emily
at 2014-12-06T10:51
沒碰到不代表就是特殊...這種事情我就碰過,是店家金額刷錯
George avatar
By George
at 2014-12-06T22:53
最後就是回去刷足金額..你拿對方的過失為由就賴著不管
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-12-08T23:04
藉這問題順便問一下,假設網購某商品,連買兩樣同商品,商
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-12-13T16:27
很大的機會會讓你悔不當初要把事情複雜化
Kyle avatar
By Kyle
at 2014-12-17T05:16
家誤寄某次為兩台來,由於買家是幫人代訂,自己未經手拆封
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-12-20T12:00
怕詐騙,也有說就主動打給銀行客服詢問是否真有這回是不就得
Edith avatar
By Edith
at 2014-12-20T15:55
一個多月過去了,寄出商家才打來說報歉誤寄成兩件,請問買
家如何處置？該匯另一隻的錢給賣家嗎？
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-12-25T09:13
好了..
Audriana avatar
By Audriana
at 2014-12-29T15:46
你可以在跳針沒關係，原po哪時有說他要賴著不管，你一
直隨意揣測他人心態才有問題
Linda avatar
By Linda
at 2015-01-02T12:07
我想你根本看不懂中文!!跟你多說無益,浪費時間
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-01-03T23:09
我有遇過類似事件 我買不到一千 店員結帳用信用卡感應
Mary avatar
By Mary
at 2015-01-06T19:11
最後我東西拿了 發票拿了 人離開現場 後來接到銀行電話
說我簽單沒簽名 店家要找我回去補簽 當場我電話跟客服回
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-01-09T03:43
結帳用感應是店員結的 他說感應即可 現在又說要簽名 那
Faithe avatar
By Faithe
at 2015-01-12T09:51
當初他直接插卡刷不就好了 而且我人已經離開那裡
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-01-12T22:12
我後來直接跟客服講 我沒空回去簽 但交易款項我一定照付
Elma avatar
By Elma
at 2015-01-13T01:41
事情就這樣解決了
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-01-17T07:32
刷退也要用信用卡才能刷退吧???!!!!是我我一定不回去!!
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-01-18T20:36
這種東西本來就跟現金一樣 店家打來說錢不對要你補...
還真的有人會回去補唷...別笑死人了...
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-01-21T14:52
刷退可以不用卡啊 有簽單就可 而且會有刷退單 可以跟手上的
Erin avatar
By Erin
at 2015-01-23T14:57
單子對一下 不處理的話對方還是可以告你
Mary avatar
By Mary
at 2015-01-26T12:55
個人感覺，p大自己腦補很多，口氣又很不客氣
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-01-31T09:59
刷退不用卡沒錯 但是刷退單上也要有簽名才算刷退成立吧?
Edith avatar
By Edith
at 2015-02-05T06:43
店家可否用沒簽名的刷退單去跟銀行要求取消刷退之類的呢?
Erin avatar
By Erin
at 2015-02-07T04:17
P大腦補+1 不知道到底戳到什麼點，就他最對100分
Annie avatar
By Annie
at 2015-02-11T08:01
e大說到重點了 刷退單不是都要簽名嗎？
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-02-13T09:58
而且上面也有人說到 通常要有原卡才能刷退 沒原卡的話
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-02-15T14:28
需要授權碼才能刷退 這樣一句店家過失就帶過好像怪怪的
Cara avatar
By Cara
at 2015-02-20T11:23
可憐的原po 不是自己的過失不想跑一趟還被版友質疑
Megan avatar
By Megan
at 2015-02-25T04:37
店家可以託收 若真要我回去會要求合理的車馬費
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-02-27T04:59
這已經不是店家不小心按到取消鈕能解釋的了
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-03-04T02:05
原po 只是請教個問題 覺得浪費時間可以不要回 P大
Steve avatar
By Steve
at 2015-03-04T23:53
其實不用授權碼，如果只是上一筆交易，有些刷卡機只要
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-03-06T18:37
按取消交易，並且按確認就可以取消上一筆了，不小心按
到是很有可能的！
Isla avatar
By Isla
at 2015-03-09T01:33
店家的話聽聽就好
取消交易在刷卡機上是要輸入密碼的
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-03-12T07:43
不覺得原po有問題 商家的過失憑什麼算在顧客頭上
顧客幫忙重刷是好心 因為他沒義務這麼做
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-03-13T04:13
就算原po不理他也不構成刑法侵占 頂多是民法上的不當得利
Edith avatar
By Edith
at 2015-03-15T21:52
取消-輸入密碼-選信用卡-輸入調閱編號-確認卡號-確認金額
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-03-18T20:49
而需返還物品 因交易已取消 總之沒某p講的那樣
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-03-19T19:53
一般都是商店看都不看 按太快 誤做取消
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-03-21T14:29
誤作取消或退貨商店可透過其收單以託收方式處理再重新請款
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-03-23T05:01
不然若客戶不在當地 商店不就GG了
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-03-24T17:04
你不想回去 店家也不想託收 了不起像d 兄提到 返還商品
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-03-27T19:09
叫店家自己過來收回
Damian avatar
By Damian
at 2015-03-29T14:46
不小心取消是有可能的～ 還沒刷下一筆或結帳刷卡機 都不用
憑卡就可取消
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-04-02T00:34
奧客刁民真不少 做錯就罪該萬死？ 沒有同理心
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-04-04T15:46
到時候換你出錯準備被踩到死吧
Dora avatar
By Dora
at 2015-04-07T14:01
樓上+1
Mary avatar
By Mary
at 2015-04-08T02:37
樓上+1，當過行員深有感觸
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-04-11T00:41
花時間花經歷來換旁人的同理心認證？
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-04-15T03:02
明顯店家疏失~一堆酸民不知道再酸啥
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-04-17T20:24
店家疏失就是店家要負責啊
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-04-20T08:04
怎麼一堆人認為推給店家疏失就沒自己的事？
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-04-23T16:35
若最後店家提起不當得利訴訟，要花的心力肯定更多
Tom avatar
By Tom
at 2015-04-26T19:40
不要錢的最貴
Olga avatar
By Olga
at 2015-05-01T10:48
原po拍拍 讓我想起多年前在BANK_SERVICE版我被狂罵
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-05-06T00:42
明明就沒那個意思 Q_Q
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-05-10T01:49
酸民不知在酸什 本來就要問清楚這種離譜的事
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2015-05-13T18:06
也許鄉民的立論點並沒錯 但是其實站在客服的立場卻是店家錯
我之前也是客訴一個贈獎活動 店家經理堅持從台北南下親送
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-05-14T02:54
這才是客戶服務的精神
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-05-14T17:54
精神個刁，服務業搞的這麼low
Rae avatar
By Rae
at 2015-05-17T19:20
這跟服務精神有什麼關西 服務精神不代表要賠錢
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-05-18T04:45
好險原po沒傻傻多跑一趟
Faithe avatar
By Faithe
at 2015-05-18T16:30
北七店員作錯不用理他 更好笑的是推文也有一些北七店員互
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-05-21T20:34
相取暖 以為先罵客人先贏
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-05-23T21:59
我就不信這種事店家告得贏啦 就說以為接到詐騙電話就好
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-05-27T22:50
頂多下個月沒出帳在叫北七店員來拿錢救好了
Zora avatar
By Zora
at 2015-05-29T05:35
樓上可以發在臉書上看隔天好友會少幾個 得饒人處且饒人
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-05-31T23:21
某p真的很有事~很會腦補~
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-06-04T02:47
ipupiou,別忘了八卦版的訟棍怎麼來的，訴訟是人民的權利
，店家告不嬴，不等於你不會付錢
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-06-08T07:59
民事八成會告贏喔
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-06-11T14:31
店家告得贏+1，有種移動東西是移動刷卡機，約個地點請他
Steve avatar
By Steve
at 2015-06-13T11:07
過來刷，或授權書含回郵，至於車馬費，你刷卡金額不高，
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-06-14T17:17
店家同意機會不高
Damian avatar
By Damian
at 2015-06-18T18:31
移動式刷卡機當然是ok 不過你看店家要花多少錢！
Rae avatar
By Rae
at 2015-06-20T05:15
記得一定要搞一下店家 說沒空回去 記回郵說沒收到
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-06-24T23:54
銀行打給你說以為是詐騙 等到下個月帳單來沒這筆錢
Isla avatar
By Isla
at 2015-06-26T23:34
在跟店家說請拿移動式刷卡機來找你 這樣在法律上完全站得
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-06-28T06:05
樓上的,你講的是沒有錯啦.但我是店家,我就錄音,並要求銀
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-07-02T19:14
行提供連絡客戶的音檔,再告侵占(目的不是要起訴打嬴官司)
Jack avatar
By Jack
at 2015-07-05T03:18
藉此逼你出面面對而己.
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-07-08T23:42
上述的作法,法律上也沒有任何問題.銀行反成了証人,証明你
收到通知,卻無意處理.
Kama avatar
By Kama
at 2015-07-11T07:53
至於,要求車馬費,也不是不行,只是要求的太誇張,就看店家
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-07-11T12:32
願不願意承受,不願意就是店家要嘛吸收損失,要嘛訟訴.
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-07-15T20:59
以前處理店家誤取消交易,都是建議店家先好好講,客人不聽
Ina avatar
By Ina
at 2015-07-20T19:25
就是走法律途徑,只是消費者權益過於曲張,鬧上媒體店家通
Erin avatar
By Erin
at 2015-07-21T14:23
常是吃虧認賠,就算消費者打從心裡不想付錢,也會裝君子.
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-07-23T07:51
民事被告又沒什麼，很了不起嗎
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-07-26T06:44
我做過加油站 刷錯金額常發生 上一筆的確可以不用卡直接
George avatar
By George
at 2015-07-28T14:34
取消交易 取消交易的單也不需要簽名

台銀的鈦金商旅卡哪裡好

Necoo avatar
By Necoo
at 2014-06-30T00:04
我記得我最早辦這張卡是3年前了 當時是因為看中他的國外消費可以到3%(??)的現金回饋才辦 也在那次國外旅程中貼補一些費用(刷了約有20萬吧) 後來他似乎減半成1.5% 剛好後來出國也沒有大消費 所以也不在使用了 想請問為何還這麼多人想辦 是有哪些優惠我沒看到嗎?? - ...

萬泰銀行信用卡發卡問題？

Queena avatar
By Queena
at 2014-06-29T18:50
因為某種原因被業代強推了一張信用卡，表已在四月底填寫，後來也收到一封簡訊：說因作業要到六月才會製卡。 但已要七月確還未收到卡片，是否與之前被盜刷事件有關?有誰知道呢？謝謝 -- Sent from my Android - ...

富邦數位的現金回饋期限

Liam avatar
By Liam
at 2014-06-29T14:13
是下一期的一個月內就要馬上用完? 這樣對偶爾才買網購的人而言感覺條件很嚴苛啊 華南超現的現金回饋是6個月內有刷掉就好了耶 怎嚜差這麼多 - ...

澳盛飛行御璽卡年費回饋問題

Lily avatar
By Lily
at 2014-06-29T13:33
這個月帳單收到第二年年費後， 依之前版上分享的流程打電話剪卡， 但得到一些不一樣的回答： 第一年刷滿50萬的回饋年費1800 和繳交第二年年費贈送的1800點， 如果第二年度內剪卡會收回上述贈送。 至於第二年度年費可否部分退回仍需專案爭取， 不一定會退。 順便說ANZ現在的客服好直白， 要剪卡就直接播語音 ...

台新太陽卡&昇恆昌卡

Zanna avatar
By Zanna
at 2014-06-29T11:36
手機排版，請見諒， 昨天看電影的時後，辦了這兩張卡， 太陽andamp;昇恆昌卡，該業務人員對我說，現在到六月底前有活動， 辦兩張卡加起來刷三次， 就有好禮可選，想說有好禮， 加上買電影票有優惠就辦了， 回來後上網查了一下， 好像辦太陽卡這張刷三次就有好禮了， 我是不是被騙了多辦一張？ 真的一定要辦兩張才適用 ...