店家有刷卡機,但若消費不到百元不能刷? - 信用卡

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2012-12-18T19:08

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關於先前我在板上請教關於結帳時,商家以消費金額未達店內標準,故不得用刷卡方式結
帳的問題,真是很感謝大家的分享和提供資訊

這一次在我提出了自己在消費上時發生的刷卡上的疑惑和後續之後的申訴的情形後,對於
各位版友提供的意見和各種說法,我都有慢慢仔細的爬文看過唷.....(筆記)^^

那因為有好心的板友提供案例和清楚的申訴方式和管道,雖然有一些板友說我為何非要
為難店家,有必要為此小事花費心力嗎??也有說如果店家不爽撤刷卡機,如此做反而會害
到其他消費者不能刷卡的權益…等等意見我也都慢慢看過知道了。

只是因為有板友已經很熱心的提供的相關的規定和自律公約,我想既然已有了前例和公
正第三方清楚的判定,所以我個人自己的想法也比較偏向申訴這個方向。

所以可能要讓反對為此小事去投訴的板友們失望了
因為我後來抽了點時間大概將板上的文章約略改幾個字後
就以書面的方式向金管會申訴了。雖然這樣做大概會有點小題大作的感覺。


而且說真的,我有想過申不申訴,或申訴結果有沒有如預期
說到底感覺好像對於自己也沒有甚麼直接的好處,又不是說今後去刷卡就不用付錢,
或者以後我就有甚麼折扣或優惠等等.....

可是我後來看到板友們各式的討論和觀點...我就覺得應該是要申訴看看...

那後來申訴後隔三天左右吧...金管會就來函通知說會告知該銀行

之後又隔兩天....銀行得工作人員就來電話說明解釋了

說是已經跟總公司反應情形...分店不應該以金額限制刷卡行為

但可能是因為各店 間有個店的經營方式...所以目前總公司也已經跟分店加強教育和管理

所以基本上我現在再去那間店消費的話,不管消費金額多寡

只要我持有有效的信用卡,照理如果要以信用卡結帳應該是可以的了.....

不過銀行的工作人員友跟我說明:假如我之後再去那間店,如果仍有先前的這種情形

那麼很希望我可以再致電或以信件方式去跟他們反應...簡略說明有無改善

如果仍無改善....銀行方面將會以較強勢的方式照合約的方式走..以確保消費者的權益

所以基本上從銀行得來電回覆中得知..其實不管投訴到金管會或銀行客服都有用的....

他們其實都會處理的...只是處理的時間快慢之間的差別而已....

以上大概是我這一次事件的整個經過...如果我之後去那邊消費沒有問題的話

我想這事件應該就到此為止了.....如果情況還是依舊...說真的

我也有點不是很想再去投訴了...到時再說吧

我想主要是因為剛剛客服太過客氣有禮的電話,竟反而讓我覺得有點歉咎感說......XD

大概就是這樣了

另外就是真的很感謝各位不相識的板友提供這麼多寶貴的看法和意見

默默的幫和教我要怎麼做...不管怎麼樣..我真是從這次事情中學到很多

我想以後若遇到其他事情..我也會像這次一樣冷靜下來處理的...

PO文不是要宣揚自己好像小蝦米贏了大財團那樣,其實真的主要還是想謝謝大家啦^^

讓我學習....謝謝大家....感謝^^

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All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2012-12-22T16:59
ps:經過此事..覺得書面申訴比起電話申訴來的有效率多了
Gary avatar
By Gary
at 2012-12-26T11:57
你大概是第一次申訴吧....
Ethan avatar
By Ethan
at 2012-12-30T06:06
恩恩沒錯..我的確是第一次做這樣的事情耶..非常緊張
但結果比我想像的好很多...也覺得有點大感意外..明天會
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2013-01-01T14:46
再去那間店買點東西順便刷卡看看...
其實大家說擔心撤機的問題...但不用擔心..因為銀行也有
Ethan avatar
By Ethan
at 2013-01-04T23:31
再努力推信用卡..比起店家2.3趴的手續費..廣大的消費群
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2013-01-06T11:01
20趴以上的循環利息等利潤更是銀行看中和必爭的市場說
Emily avatar
By Emily
at 2013-01-06T15:55
果然,第一次申訴完都會覺得從此公主與王子過著美滿的生活
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2013-01-11T00:03
呵呵...我也不確定..不過明天或下次有機會去買會再試看
Eden avatar
By Eden
at 2013-01-13T19:26
真不行的話...我也不知道會不會再窮追猛打去申訴..錢也
是我在賺..我管那店家那麼多幹嘛..不過大概就是如此了
Una avatar
By Una
at 2013-01-16T10:07
讓我覺得意外的是覺得現在台灣的客服做的真的是超好
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-01-18T12:17
跟我小時候的印象完全不同..感覺這部份台灣真的進步了耶
George avatar
By George
at 2013-01-22T00:59
畢竟是不算小的連鎖店,銀行不會說拆就拆,除非真的
Una avatar
By Una
at 2013-01-23T17:46
被金管會限制其他業務的申請,才會作撤機處理吧
Emma avatar
By Emma
at 2013-01-25T02:29
收單市場的錢在銀行角度本來就很難賺,店家沒有太大
問題,銀行也不太想管
Isabella avatar
By Isabella
at 2013-01-29T15:34
恩恩..因為我之前一直以為是店家付給銀行手續費..銀行應
Sandy avatar
By Sandy
at 2013-02-02T06:04
行應該不敢得罪他們的金主..但後來有板友解釋才知道消費
Liam avatar
By Liam
at 2013-02-03T17:13
群眾才是銀行最主要和爭取的對象..不用擔心店家撤機賺不
Rae avatar
By Rae
at 2013-02-04T08:47
不過銀行和總公司介入處理主要還是因為這不符規定啦
Margaret avatar
By Margaret
at 2013-02-09T07:14
浪費宇宙的資源。
Dinah avatar
By Dinah
at 2013-02-11T09:09
希望樓上對宇宙有多一點貢獻囉 :)
Mary avatar
By Mary
at 2013-02-15T23:45
某樓不知在噓啥
Adele avatar
By Adele
at 2013-02-20T20:04
補推 那請樓樓上把信用卡全剪掉以免浪費資源唷 >,^
Jacob avatar
By Jacob
at 2013-02-21T16:26
^樓
Jessica avatar
By Jessica
at 2013-02-22T18:52
幫補推回來

花旗御璽卡有悠遊卡功能?

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2012-12-18T17:00
我皮夾內原有花旗饗樂卡及國泰世華SOGO卡, 但最近因花旗饗樂卡即將過期申請補發, 拿到的新卡是升級後的花旗御璽卡。 之前直接將皮夾拿去刷悠遊卡機器時, 都可以正常扣款(國泰世華SOGO卡), 但花旗換新卡再將皮夾拿去刷時, 就會出現類似 無法讀取兩張卡 的訊息, 所以我在想是否花旗御璽卡有悠遊 ...

舊卡換新卡?! 男子被遭盜刷7萬

Irma avatar
By Irma
at 2012-12-18T16:52
新聞相關網址:http://ppt.cc/lLAY 換發信用卡,小心舊卡被銀行行員盜刷。 台中一名陳先生,被銀行離職業務員以換卡為由, 騙走信用卡盜刷42筆,大約七萬多元,打電話給銀行客服, 才知道舊卡根本不用回收,而這名業務員也早就離職。 信用卡廣告,各種優惠內容,十倍抽抽樂,三十萬份好禮加碼送, ...

關於附卡的核准條件(永旺分期卡)

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By Susan
at 2012-12-18T16:30
對於永旺分期卡的喜滿客連3D廳也可以買一送一又不分平假日 贏過花旗饗樂生活卡的威秀,所以想來加辦家妹永旺的附卡 但問題來了,不知辦附卡的條件是否也要三個月才能辦,因為月初才加辦饗樂生活卡 還是說加辦的卡片是不會調聯徵,所以再辦卡片也不影響對嗎? 還有,辦附卡需要薪轉與財力證明嗎? 麻煩諸位解惑了 ...

現金回饋卡整理

Rae avatar
By Rae
at 2012-12-18T15:40
請問月刷小額看起來永豐商御璽卡現金回饋0.6%是最高的吧? http://card.sinopac.com/Product/Card/Detail/4#Right 還是有其他限制? : 【結論】 : 1.月刷小額,華南鑽旅0.8%最高,但要湊滿300才發。另外匯豐專刷生日有1%。 : 2.月刷中額,三信年 ...

花旗存戶進件疑問

Noah avatar
By Noah
at 2012-12-18T15:09
本身是小白研究生 這兩個月才開始領研究津貼(領現無薪轉) 最近想要辦張卡..主要用途是繳電信費順便培養信用 爬了文~照這用途版上好像都推花旗透明居多 我也親自跑去分行洽詢 行員說無薪轉想辦卡的話 有兩種方法:1.學校開薪資證明 2.活存10萬+定存5萬 經詢問所辦後,沒有前例~所以不能開證明給我 ...