帳單延遲繳納問題 - 信用卡
By Jacky
at 2018-01-30T09:32
at 2018-01-30T09:32
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上個月剛辦玉山信用卡一開始預設使用玉山帳戶扣款
這個月10號去分行辦理從台新Richart帳戶自動扣繳
那時候行員說大約需要45天,所以第一期帳單(1/13結帳)還是會從預設的玉山帳戶扣款
收到電子帳單後上面也是寫說會從玉山帳戶扣款。
可是我上週登入網銀看到預設扣款帳戶已經變成台新了,
所以就進線客服確認,客服說這期會在繳款截止日1/29當天凌晨從台新帳戶扣款。
因為我玉山跟台新兩個帳戶餘額都夠,可是昨天我看我兩個帳戶都沒被扣到款項
直到昨晚我再度進線客服確認這期會從台新扣款,告知客服說帳戶並沒有扣款紀錄
客服說他那邊看不到繳款成功了沒要我過幾天再進線客服確認。
今天早上睡醒有看到狗狗推播通知扣款成功,通知時間(4:30)跟網銀明細都是今天的日期
我想請問繳款截止日是1/29,客服說29凌晨會扣,可是他拖到30號凌晨才扣款
這樣是正常的嗎?
怕以後每期都這樣會不會被紀錄延遲繳納影響信用評價或是利息的問題。
因為我看兆豐帳單有寫到會依規定報送聯徵中心...不知到玉山是不是也會
--
這個月10號去分行辦理從台新Richart帳戶自動扣繳
那時候行員說大約需要45天,所以第一期帳單(1/13結帳)還是會從預設的玉山帳戶扣款
收到電子帳單後上面也是寫說會從玉山帳戶扣款。
可是我上週登入網銀看到預設扣款帳戶已經變成台新了,
所以就進線客服確認,客服說這期會在繳款截止日1/29當天凌晨從台新帳戶扣款。
因為我玉山跟台新兩個帳戶餘額都夠,可是昨天我看我兩個帳戶都沒被扣到款項
直到昨晚我再度進線客服確認這期會從台新扣款,告知客服說帳戶並沒有扣款紀錄
客服說他那邊看不到繳款成功了沒要我過幾天再進線客服確認。
今天早上睡醒有看到狗狗推播通知扣款成功,通知時間(4:30)跟網銀明細都是今天的日期
我想請問繳款截止日是1/29,客服說29凌晨會扣,可是他拖到30號凌晨才扣款
這樣是正常的嗎?
怕以後每期都這樣會不會被紀錄延遲繳納影響信用評價或是利息的問題。
因為我看兆豐帳單有寫到會依規定報送聯徵中心...不知到玉山是不是也會
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