(已解決)收到不明匯入款 - 銀行

謝謝板友關心，經查是營隊退款……
營隊退款幹嘛不寫退款，害我白擔心……

我的帳號是812台新銀行 帳號2888*****42155

今天下午3點16分收到不明匯入款項，
金額新台幣3,420元
來源不明 沒有來源行也沒有來源帳號，
註記內容是 李****儲金
上圖
https://i.imgur.com/H1OMewD.jpg (台新網銀)
https://i.imgur.com/qJSVXWu.jpg (理查APP )

當下我盡快打電話給Richart客服，
電話客服說他也看不到匯入來源，但是已經幫我註記，
並叫我去報案

我去派出所之後，派出所跟我說那個克服雷雷的
因為我權益沒有受損 所以無法報案
叫我寫委託書請家人去台新臨櫃問行員
(他說可能客服權限較少看不到來源)

以下幾個問題請教板友:
1.真的有轉帳而收款方看不到帳號的情況嗎?
2.是客服雷還是警察吃案?
3.我是否有被當成不法用途的可能性?
4.如果發現是匯錯 我可以請求處理這件事成本的賠償嗎?

感謝板友解答!!

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不要叫人小看你年輕，
總要在言語、行為、愛心、信心和純潔上，
都作眾人的榜樣。
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【提摩太前書4章12節】

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