已有全殘的証明，保險公司希望再附病歷? - 保險

如題，
八年前替父親投保當時很夯，事後又被很多人嘲諷的「保証保，但不保証賠」的
險種。

保額50萬元，累績總繳保費大約41萬。目前父親身體狀況愈來愈不好，經醫學中心
醫師評估後開立完殘障的証明。(父親持續都在醫學中心看診)

向保險公司提出理賠申請，(也只能理賠50萬，幾乎是把拿保費拿回來+利息)，理賠
部卻告知，請我再到醫院申請這幾年的病歷。

我的理解是全殘=死亡，不管任何原因造成的，都應該依約理賠才對，檢附病歷的目的
到底為何？是由除外的考量嗎？

如果因某種疾病造成除外的話，那當初號稱「免體檢」、「保証保」不就一點意義都
沒有。

更何況，一點道德的風險都沒有，花了八年多的時間只是要拿回原繳的保費，又不是要
詐領巨額的保險金，真搞不清楚保險公司在想什麼。

有專業的大大可以解惑嗎?

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