差點被超收卡費 - 信用卡

哈囉 大家晚安

是這樣子的 我朋友遇到一個問題 就是信用卡的電子帳單 似乎寄到去年份的@@

也就是本當應是寄發今年10月份的帳單

卻

寄發到去年10月份的帳單

去年帳單比今年多約5000多元 若是沒注意去看帳單 傻傻繳錢 不就多繳了5000

而且 說不定 今年10月的都沒繳到

致電客服 客服表示 若是發現會退回多繳的

但我們想 那沒發現呢 不就默默被吞..

問客服 為何會造成這樣的異常? 答 : 系統錯亂所致 ..

我們想說 這樣好像很隨便的感覺 有發現就發現 沒發現就 ...

所以想說 這樣有沒有辦法跟他們反應些甚麼 有點可惡

有大大遇過類似狀況嗎? 就是帳單錯誤或是有超收等等的 .. 都可以

能跟他們抗議些甚麼嗎? 或是凹點甚麼福利或優惠吧 ....

朋友怒去洗澡 希望我幫他PO

不管怎樣 還是先謝過大大囉 QAO

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