小額轉帳被銀行多通電話關切 - 銀行

我來回覆後續元大銀行的處理方式.唉~

今天發現這個帳戶被鎖起來,列為問題帳戶,

剛打電話至元大,說無法線上處理,

如果要恢復使用這個帳戶,要帶身份證至分行辦理.

一聽到要到分行辦理,就暫時不想管這個帳戶.

因為除了參考活動外,目前完全沒有使用這個戶頭的需求.

但元大給我的觀感真的很差.

都已經電話聯絡過了,也解釋過了,還鎖帳戶,真的很無耐.



※ 引述《teresa111 (Teresa)》之銘言：
: 最近因為要集台新的晶彩點數,
: 所以把很久沒有使用的免手續費帳戶拿來轉帳
: 其中元大每個月可有5次免手續費
: 上個星期我轉了5次50元進台新帳戶
: 結果為了這件事這星期元大打了4通電話給我
: 前面2通沒接到,工作忙所以沒有接
: 第3通我接到了
: 一開頭問我最近帳戶有多筆小額轉帳是什麼原因
: 因為怕是詐騙,所以打來確認一下.
: 我說不是,是正常的轉帳
: 我想這件事應該算是就結束了吧
: 沒想到剛又打來第4通
: 我沒接,因為我不再想解釋原因.
: 我想問元大這樣的行為正常嗎?
: 畢竟不是大額轉帳
: 只是分5筆轉50元,有需要一直打電話來確認嗎?

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