小白 匯豐現金回饋白金卡 未核卡 - 信用卡

Table of Contents

[職業類別] 醫學研究

[目前工作年資]:8個月

[年齡]:27歲

[性別]:女

[年收入]:500K

[申請卡別]:匯豐現金回饋白金卡

[可提供之財力證明] : 三個月薪轉存摺影本、識別證影本

[是否有無貸款] : 無

[已持有卡片] : 無

[核卡額度] : 0

[心得]: 4/13 致電到客服中心,一名專員接到電話並要我將填好的申請書mail給他

     4/19 打電話詢問此專員進度如何,問了我身份證字號後又消失了= =

     4/24 再度致電客服中心,請另名專員幫我查詢,結果顯示未核卡。


看了版上大家的推薦,想說或許可以試試運氣,

送出申請書後的三天沒有照會,就已經有心理準備可能不會核卡了。

未核卡不打緊,卻有一肚子氣,

該名專員在一開始就跟我說會隨時報告進度,

左等右等沒有通知也就算了,我主動打電話問,他又說查詢後再連絡我,

最後還是請別人幫忙查才知道結果。




這是應證大家說的:「專員推卡時很積極,送出後卻人間蒸發」嗎?




下次申請我想還是自己寄出申請書好了。

--

All Comments

Audriana avatarAudriana2012-04-27
匯豐的客服普普, 比較沒有小花的積極, 感覺有過沒過都沒差
Erin avatarErin2012-05-01
匯豐的專員都這樣,我曾經寫信到客服投訴
Yuri avatarYuri2012-05-04
請他們訓練好自己專員的專業能力,結果之後專員就打來了
Callum avatarCallum2012-05-07
我是真的滿生氣的,雖然我沒有讓他賺到業績,但是將一
Oliver avatarOliver2012-05-10
個客人完整的服務到最後應該是服務業最基本的精神吧
Lily avatarLily2012-05-13
匯豐這間是24小時的客服嗎?假日有在上班嗎?
Necoo avatarNecoo2012-05-15
假日有啊, 一時間還想不到有哪一家客服務不是24/7的
除非發卡量超級少或是根本就沒有...
Edith avatarEdith2012-05-20
我是小白4月23號送件,今天接到照會電話,希望會過卡
Bennie avatarBennie2012-05-23
我的專員是每兩天通知一次進度,進件到核卡12天