將來銀行退貨時的不平等條款 - 銀行

By John
at 2022-05-30T21:04

Table of Contents

各位有用將來銀行卡退貨的人要小心，
因為連續好幾天都只有回饋1%才發現他們的不平等條款。

如果後續交易要退貨的話，
要注意N點是不是已經折抵現金，
如果折抵成現金的話後續退貨會視為已經使用4%的回饋額度。

而且如果月初一開始就刷大額，
退貨時就會一下就佔滿額度，
最糟的是退貨若N點被扣完還會從你帳戶中開始扣錢，
但是4%回饋額度不會補回。

反推這家銀行

https://i.imgur.com/LLg8Ihn.jpg

https://i.imgur.com/7tbsqni.jpg

註：客服說晚點要專人致電給我到現在都沒人打給我…

註2：晚上10點打來說還在對帳中，要晚點才能回報給我。

後續更新：
剛剛銀行人員再次致電，
表示經過查帳之後的確有計算錯誤的部分，
且有一筆是上個月誤記到下個月的回饋，
明天之後會改以N點的形式補發到我的帳戶，
也感謝銀行人員的協助與回覆，
處理速度算是蠻快的。

在這邊真的建議能夠改以N點回饋就扣N點，
不然退刷回饋扣現金，
明細又寫的非常不清楚，
對帳上真的增加很多困擾。

--

Tags: 銀行

All Comments

By Rosalind
at 2022-06-04T13:39

將來卡只能用到5/31號接下來就要冷凍了！

By Emma
at 2022-06-09T06:14

我也有退貨但真的太複雜看不懂扣了點數又扣現金

By Skylar Davis
at 2022-06-13T22:50

講白一點，如果你有用折抵N點這個功能，
被折抵到0N點的時候，
退貨的回饋扣除方法就會扣現金，
且不會補回4%額度。

By George
at 2022-06-18T15:25

我可以理解兩邊都扣但總和怎麼算都不對

By Wallis
at 2022-06-16T11:43

沒錯，這也是我詢問客服的原因…

By Andrew
at 2022-06-21T04:19

純網銀真難做，法規限制有些業務沒辦法做，客戶又都只是
辦來貪小便宜賺利息。估計五年內有幾家就會退場了

By Callum
at 2022-06-16T11:43

樓上大大，我是覺得純網銀目前似乎只能靠放款獲利，感覺
沒有像實體分行很多大戶的資產可以進去投資，我是覺得純
網銀是要怎麼生存下去阿…

By Steve
at 2022-06-21T04:19

雖然少了實體銀行的租金、行員的人事成本…但感覺也沒什
麼大戶會放資產去純網銀投資吧…

By Margaret
at 2022-06-16T11:43

感覺只能靠存放款利差獲利…

By Ina
at 2022-06-21T04:19

爛透了要來冷凍將來了

By Todd Johnson
at 2022-06-16T11:43

樂天那種方式是可以吸引大戶但他不知道能撐多久

By Belly
at 2022-06-21T04:19

推點數被亂扣

By Jake
at 2022-06-16T11:43

大戶哪會在意樂天那1趴利息

By Eden
at 2022-06-21T04:19

沒點數跑去扣現金感覺還合理，想成拿現金轉回點數再回收

By David
at 2022-06-16T11:43

就看看當初扣掉的點數，跟賺的1%/4%有沒有正確回沖了

By Joseph
at 2022-06-21T04:19

沒有正確，數字很亂

By Connor
at 2022-06-16T11:43

無風險1.25%投資報酬率，大戶很愛吧. 現金資產配置全部
丟樂天

By Xanthe
at 2022-06-21T04:19

將來沒退場前，沒有網銀會先倒的，他是國家的，還是最爛
的，話說網銀難做還不是政府自己亂鎖網銀可承做項目才變
這樣的

By Jake
at 2022-06-16T11:43

原Po應該是刷超過5000，又更複雜，我的沒超過當月上限
單純刷退一筆也可以算錯.........

By Bennie
at 2022-06-21T04:19

台灣的銀行沒有客服只有機器人

By Lucy
at 2022-06-16T11:43

剛剛看到新版6-8月公告的5%回饋細則終於有關於退貨的處

By Agnes
at 2022-06-21T04:19

理方法了，
原本3-5月的沒有寫這些規定，
難怪怎麼算都對不上來…
（我3-5月的部分銀行人員還在對帳中，後續處理再更新）
https://i.imgur.com/wtZUQHp.jpg
看起來月初不建議一開始就刷大額，
如果有要退刷必須要等到退刷的金額補回之後才會再繼續
計算回饋，
這次有寫在細則當中了，
大家要自己注意唷。

By Hazel
at 2022-06-16T11:43

也有遇到同樣的問題+1

By Bennie
at 2022-06-21T04:19

我的刷退點數也怪怪的當初獲得68點刷退後點數不足顯
示扣點數44加扣現金14和34 總共扣92 所以我打去客服問
客服幫我查說我當初N點剩10點他那邊顯示看到扣10點加
現金14和34 等於只扣58 算起來少扣我10 後來叫我截圖點
數和存款明細給他們看看不過我掛電話後仔細算算獲得68
點後我只刷了一筆210元把68抵掉之後獲得10點一直到

By Ingrid
at 2022-06-16T11:43

刷退入帳中間我都沒有刷卡所以我的點數應該是10點沒錯
但是奇怪的是 N點已使用卻顯示調整扣點(將將卡4%加碼回
饋)-44 我還問客服你們刷退是人工手動嗎他沒正面回答
我

By Daph Bay
at 2022-06-21T04:19

顯示問題，我也覺得怪，我實際上沒那麼多點數，幹嘛顯
示這麼多

By Elvira
at 2022-06-16T11:43

我實際上只有1點，結果帳目上寫扣我-21，我當然會緊張

By Dora
at 2022-06-21T04:19

Wiki和Ken的問題是一樣的，就N點扣點那邊顯示錯誤

By Isla
at 2022-06-16T11:43

應該要顯示實際扣幾點，app卻顯示原本預計要扣的點數

By Eartha
at 2022-06-21T04:19

而且沒有每筆的餘額，這樣點數那邊很容易有錯誤無法查
證

By Selena
at 2022-06-16T11:43

月底刷卡隔月入帳會卡隔月的額度！要等他手動調整爛爛
爛以後最好月底一周內別刷比較保險 1號刷退6號才完成退
款那你1-7號前繼續刷的算你雖額度被吃掉你家的事

By Hedy
at 2022-06-21T04:19

內控…

By Eden
at 2022-06-16T11:43

用debit刷卡就是砸自己腳

By Ursula
at 2022-06-21T04:19

官網的例2 代表沒刷退的3千拿不到回饋嗎?

By Elizabeth
at 2022-06-16T11:43

五月也中招，刷退回饋額度一樣會計算，虧大了

將來銀行退貨時的不平等條款 - 銀行

All Comments

Related Posts

為什麼花旗星展個人資料更新方式有點麻煩

HSBC Expat 提款卡開箱

將來銀行月刷1688活存加碼2.7%

台銀網銀匯款

遠銀數位帳戶金融卡預設密碼