將來銀行轉帳出包 - 銀行

Hazel avatar
By Hazel
at 2022-10-15T14:17

Table of Contents


早上親人急用錢

用將來銀行約定帳戶轉了40萬過去(前一天才轉過)，

將來銀行的APP一直轉後出現 交易逾期失敗

結果帳戶被扣了40萬，親人也沒收到

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09:10開始打客服，到09:35都沒人接
同時因為線上文字客服一直無法排序到
從客服電話留下資料請銀行回電

10:45線上客服接通說有看到09:03轉出紀錄
系統陸續修復中，要我自己今天留意看看，
向親人確定帳戶有無入帳

10:46詢問什麼時候可以確定？
線上客服說不確定帳款是不是會被沖正，要我稍晚自己查詢

10:47要求客服回電，客服表示會請專人回電

(客服沒有回電)
13:50因為仍然沒收到款項、帳戶也沒沖正
電話客服一直沒人接聽，
連上線上客服，客服表示轉相關單位了解處理
表明要求客服立刻回電說明，
客服來電表示，早上0830~1030銀行系統出問題，
不確定目前帳戶情形，正常要上班日(週一)才能沖正或是排除帳戶問題，
但會嘗試在今天處理並回覆，但不能保證。

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17:00更新進度

將來已經來電將帳務沖正
感謝將來銀行在今天就特別協助處理
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心得
個人有數個銀行跟純網路銀行帳戶，
人生第一次遇到轉帳失敗還扣款後，
要客戶自己去確認款項(第一次文字客服)，
過了五小時還無法處理的銀行，
以上都有截圖或錄音

以後帳務有問題，跟銀行(包含其他家)客服建議還是至少要電話聯繫
這次因為電話一直打不進去，只好用文字客服
但文字客服的體驗不太好

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Tags: 銀行

All Comments

Callum avatar
By Callum
at 2022-10-18T11:28
客服感覺很無能為力，因為能處理問題的工程師沒上
班，希望將來上層能重視這個問題
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-10-21T08:38
剛好遇到系統故障…….算你比較衰
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-10-24T05:49
真的很誇張...還要上班日才能處理？沒有on-call的工程師嗎
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-10-27T03:00
而且不用還考慮 直接申訴 哪有假日不能處理的問題
Carol avatar
By Carol
at 2022-10-30T00:10
ON-CALL的工程師應該也很無奈，又不能接觸到個別帳戶
Mia avatar
By Mia
at 2022-11-01T21:21
這幾天也是有遇到轉帳一直轉的問題 幸好最後都有轉成功
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-11-04T18:31
原PO拍拍 也太誇張了..
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-11-07T15:42
其實銀行轉帳跟沖帳流程頗複雜，這筆錢有可能卡在將來
本身，財金公司或對方銀行，沒有仔細對帳的話，可能就
會重覆扣帳或入帳，上週國泰炸掉，應該也是很多轉帳，
到上班日能冲正
Cara avatar
By Cara
at 2022-11-10T12:52
將來會沖正
Dora avatar
By Dora
at 2022-11-13T10:03
會沖回來 但要上班日 急用怎麼辦？
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-11-16T07:14
高風險高報酬
Iris avatar
By Iris
at 2022-11-19T04:24
40萬耶，這銀行這樣行嗎？
Kama avatar
By Kama
at 2022-11-22T01:35
太誇張了 40萬要急用遇到這事
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-11-24T22:45
早上也在轉帳一樣是失敗 試了2次就放棄了 不過我運氣
好一點是沒轉過去但也沒被扣錢
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-11-27T19:56
跟金管會投訴馬上處理好
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-11-30T17:06
金管會應該也沒大官上班
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-11-29T00:16
將來真的不行.....轉帳這麼基本的事 板上出現幾次了？
Rae avatar
By Rae
at 2022-12-01T21:27
令人擔心的將來。
Harry avatar
By Harry
at 2022-11-29T00:16
怎麼問題一堆
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-12-01T21:27
怕
Lily avatar
By Lily
at 2022-11-29T00:16
這別的銀行也有可能碰到，國泰不就完美示範了嗎？差別
有沒有人PO出來而已
Jake avatar
By Jake
at 2022-12-01T21:27
國泰應該是整個進不去 但將來是可進去可選功能啊～XD
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-11-29T00:16
大股東有銀行業，居然搞這麼爛，投訴金管會啊
Kama avatar
By Kama
at 2022-12-01T21:27
不是替國泰護航 XD 此刻 國泰跨提50萬就派上用場 沒壞掉的
前提 XD
Doris avatar
By Doris
at 2022-11-29T00:16
先恭喜原PO錢沖來了 急用錢還遇到這種事
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-12-01T21:27
好誇張
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-11-29T00:16
你人真好，這沒有噴爆將來，錢被吃了沒辦法立馬沖正，這
怎看都是大錯，開張半年了，還能一直犯類似錯誤蠻誇張的
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-12-01T21:27
台灣人對銀行還真的蠻寬容的
Eden avatar
By Eden
at 2022-11-29T00:16
所以幾年前有些銀行機制週五跟週末三天算共用同一個額度
，週五用過轉帳，週末就只能扣除後周五剩下的額度，主要
因為上班日才能處理，不想開放太多權限，而現在有些舊型a
tm提領上限也是限制一堆
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-12-01T21:27
錢錢沖來沖去 令人害怕極了
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-11-29T00:16
我大將來你敢嘴
Carol avatar
By Carol
at 2022-12-01T21:27
將來是不是撐不下去了
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-11-29T00:16
隔壁更廢很多的linebank都還沒倒 怎麼可能撐不下去 不
George avatar
By George
at 2022-12-01T21:27
過將來假日出事就沒法反應 這樣不太行啊
Emily avatar
By Emily
at 2022-11-29T00:16
linebank還算好用吧？樂天最爛
Olive avatar
By Olive
at 2022-12-01T21:27
將來常常發生這種事金管會卻不管
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-11-29T00:16
將來還有將來嗎？
經歷這種是一次應該就退了清空了吧
事
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-12-01T21:27
樂天在台灣是虧損最少的 還好 看新聞 將來加上樂天 兩家
加起來虧損都還比lb低
David avatar
By David
at 2022-11-29T00:16
雖然應該和lb靠著line 用戶數較高有關 不過 平均每戶存
款lb也是較低
看看lb肉縮水成這樣 比隔壁兩家還早撐不下去都不意外
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-12-01T21:27
笑死 如果把將來換成國泰 還會有人喊清戶嗎
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-11-29T00:16
將來好歹背後背景在台灣沒啥好擔心的 要銷戶也輪不到他好嗎
Rae avatar
By Rae
at 2022-12-01T21:27
將來轉帳出問題: 我要銷戶!!
國泰領不到錢: 跨轉免FEE好香
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-11-29T00:16
股東群有兆豐 凱基 新光三家銀行...
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-12-01T21:27
之前不是說獲利王有幫連線增資？增到哪裡去了？ XD
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-11-29T00:16
虧損到只能增資了啊 後來怎麼樣也不清楚 沒看虧到直接肉
狂砍了
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-12-01T21:27
我也蠻納悶的 獲利王都持股了 還能玩成這樣
James avatar
By James
at 2022-11-29T00:16
嘛 反正現在連其他line購物什麼的 line廣告整天廢券
一些紅包都嚴重縮水 不知道有沒有關了 lb早點放棄好嗎
還我line高額紅包
Megan avatar
By Megan
at 2022-12-01T21:27
將來堪慮
Puput avatar
By Puput
at 2022-11-29T00:16
金管會是都不管了嗎？
Tom avatar
By Tom
at 2022-12-01T21:27
今天禮拜六 上次國泰也是禮拜六 科科
Ida avatar
By Ida
at 2022-11-29T00:16
將來加油一點啦QQ
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-12-01T21:27
= =事不是放著生利息就好QQ
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-11-29T00:16
我的玉山銀是說六日沒辦法作業 但週一反應完當天錢就回來了
Jack avatar
By Jack
at 2022-12-01T21:27
沒啥好擔心的啦 將來背後背景怎麼樣也賠的出來 好歹有台
灣的半官方背景 外商還比較要怕
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-11-29T00:16
對這家完全沒信心 總覺得中華是被政府押著頭搞國家隊 沒心
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-12-01T21:27
真沒心就不會狂撒錢了 不過說到中華 想到隔壁那個hami ap
p也是做的很爛：）
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-11-29T00:16
將來不意外 各種出包 最多放個6w
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-12-01T21:27
辛苦錢心懸在那裡五小時，還不知道何時能處理完畢，優利
也沒高到哪裡。
Regina avatar
By Regina
at 2022-11-29T00:16
這間……開了兩三個禮拜，到現在要轉錢進去，還是顯示帳戶
有問題
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-12-01T21:27
省省吧 論出包怎麼都比不上lb 你都敢放lb了
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-11-29T00:16
樓上該問客服先
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-12-01T21:27
不擔心我的將來，只擔心我用的將來
Enid avatar
By Enid
at 2022-11-29T00:16
lb酸又來了噢
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-12-01T21:27
將來又是你
Rae avatar
By Rae
at 2022-11-29T00:16
怎近期轉帳有問題的都將來QQ
Dora avatar
By Dora
at 2022-12-01T21:27
太恐怖了吧
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-11-29T00:16
哪裡 實話實説而已 lb先撐下去比較實際 都虧損到提早增資
了 ^_^
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-12-01T21:27
無聊還可以去看看lb下載下方的評論 精彩：）
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-11-29T00:16
現在刷將來LP刷不過欸 真奇怪
Queena avatar
By Queena
at 2022-12-01T21:27
我剛剛line pay綁將來也刷不過
Jack avatar
By Jack
at 2022-11-29T00:16
默哀 這週末是出包日了：） 中華不要步上hami三不五時故
障的狀況
Doris avatar
By Doris
at 2022-12-01T21:27
將來是不是*又*掛了啊
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-11-29T00:16
40 萬被這樣搞 9 小時我會瘋掉耶 夭壽
Regina avatar
By Regina
at 2022-12-01T21:27
我個人綁LINE PAY是正常
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-11-29T00:16
沒綁11點也刷不過
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-12-01T21:27
最近幾個月開戶
樂天還有1000＋500或500＋500或300＋300
將來有200或雞蛋 lb連個毛都沒
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-11-29T00:16
看來我不敢把更多錢放在這裡了 我哪知道我錢有沒有將來
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-12-01T21:27
300萬以內都還可以啦～但前提是更高利率的都塞滿了XD
Harry avatar
By Harry
at 2022-11-29T00:16
將來就會幫你修好了
Isla avatar
By Isla
at 2022-12-01T21:27
原po修養不錯 我應該直接大爆炸 反正將來錢就只放高利
額度 應該還好？
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-11-29T00:16
將來不適合轉帳提款啦，領領利息就好
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-12-01T21:27
國家隊的品質
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-11-29T00:16
通常這種包都要好幾個系統工程師一起處理，不可能一
個工程師管全部
Mary avatar
By Mary
at 2022-12-01T21:27
沒聽過有銀行出過這種包 如果是重要的事情或沒檢查看
要怎麼辦
William avatar
By William
at 2022-11-29T00:16
結果今天換linepay故障了
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-12-01T21:27
line pay故障+1 但好像沒有看到大家討論
William avatar
By William
at 2022-11-29T00:16
隔壁版有說pi錢包故障 結果下面留言都是linepay故障xddd
Joe avatar
By Joe
at 2022-12-01T21:27
銀行問題 找金管會 準沒錯
Ula avatar
By Ula
at 2022-11-29T00:16
幫忙銀行集點 集多了 老闆可以換被咖啡
客服50%情況沒什麼卵用
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-12-01T21:27
內部還是問題一堆 先不存超過30萬
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-11-29T00:16
怕
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By Hardy
at 2022-12-01T21:27
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By Lily
at 2022-10-15T02:27
原文恕留 ^^ 1. 不會的 通常來說會問這種問題的　代表你對公司來說並不重要 　因此公司基本上也懶得知道你下家在哪裡 (對公司來說很重要的人士早去問律師了) 公司問了的話 只不過是離職面談的一部分而已 或者只是主管客套一下而已 2. 公司沒權力跟花旗調之後是哪家公司打薪水給你 3. ...

王道銀彩虹認同卡1000,10%→上限100~10/31

Quanna avatar
By Quanna
at 2022-10-15T00:36
為了慶祝國際彩虹文化節 王道推出期間限定回饋加碼 10/10～10/31期間 只要使用彩虹認同卡不限通路消費，最高有10%現金回饋(上限100元) 但卡片原有的0.8%回饋還是無上限喔！ https://i.imgur.com/ADhTAo5.jpg https://i.imgur.com/EA4 ...