將來銀行代扣中華電信費的回饋 - 銀行

Lydia · 2022-09-12

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因為已經月中了, 一直沒收到將來銀行代扣中華電信(光世代)費用的回饋50N點

就查了一下明細, 發現8月3日(7月帳單)和31日(8月帳單)各扣繳一筆12XX元

也就是說: 同一個月內(月首和月尾)各自扣款前後兩個月的帳單費用

因為超過每人每月50N點的規定, 所以只有領到一筆的回饋

感覺好像虧了, 所以就找將來銀行線上文字客服詢問

得到的回應是: 扣款資訊由中華電信提供, 遇到大小月可能會有這樣的問題

這次可用個案處理我少掉的回饋, 但之後再遇到就無法處理了喔~~ 鳩咪^^

所以... 請大家檢查看看是否有和我類似的狀況... 以免權益受損!

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All Comments

Tracy2022-09-14

結論是不要把計費週期設在第2週期

Blanche2022-09-15

『帳單扣繳成功即享最高10 % 將來N點回饋，每月每人
最高回饋50點』

Joe2022-09-17

50點
超過就沒了

Agnes2022-09-19

你說了我發現我也有一樣情況== 2個月都在8月扣應該很
多人被吃掉了

Hazel2022-09-18

原PO是說如果8月帳單可以9/1後扣就能拿9月的50點啦~

Dorothy2022-09-20

樓上不是50點的問題是中華電信兩個月帳單8月都在同一個
月扣導致這個沒有隔月的問題將來銀行最大股東還中華結
果還搞這齣
樓上指再更上面的

Cara2022-09-18

應該很多人被吃掉這個月的50點了:）

Agatha2022-09-20

懶人包中華7月帳單在8月扣 8月帳單也在8月扣：）

Emily2022-09-18

找中華電信改計費週期

Iris2022-09-20

不只中華電，像同時綁水電費這種隔2個月收費的，也會有在
同一個月扣款，白白浪費回饋額度的問題

Robert2022-09-18

第2週期遇假日順延就可能發生。可線上更改周期

Mason2022-09-20

https://bit.ly/3U3a4bB

Franklin2022-09-18

感謝樓上既然能線上的話我回去改看看

Liam2022-09-20

感謝一樓~~ 簡單扼要, 也謝謝其他同學

Frederic2022-09-18

我的7.8月也是統一在8月扣款

Quanna2022-09-20

不行我還是找不到在哪裡更改 ==
登入後還是找不到奇怪

Candice2022-09-18

線上文字客服改就好了～

Dora2022-09-20

因為7/30是假日，所以遞延到8/1扣款，就吃掉8月的
quota了

Damian2022-09-18

了解還以為是有選項可以點結果還是要找客服感謝@@“

Doris2022-09-20

感謝原po 爭取到一次補點客服說下次就不給補了

Ophelia2022-09-18

原來如此我也是一個8月初一個八月底扣

Edwina2022-09-20

請問補給你的50點是算在七月的扣打嗎？還是9月？
還是都不算？如果你還是中華帳單是第二週期（30號扣
款）他補給你的又是算在九月的扣打的話，你月底又要
發生一樣的問題…

Zanna2022-09-18

這個月沒拿點的應該就直接改第一週期就可以拿到這個月了
已經補的應該還是一定會碰到一次又沒有了基本還是全拿

Rachel2022-09-20

這幾天才從第二週期改成第一週期的人，因為結帳日已
超過，所以9月帳單依然維持9/30扣款… 10月帳單才會
是25日扣款，而去跟客服要回50點的人如果這50點是算
在9月的額度這個月又要再次拿不到了… 他補給的50點
如果應該要回推算到七月帳單的額度，才能連拿四個月

Necoo2022-09-18

刷卡跨月請款的明細是點數補正繳費個案處理的明細是客
服贈點 https://i.imgur.com/ePpyRTu.png

John2022-09-20

之前問中華說不能改計費周期耶又能改了嗎

Necoo2022-09-18

上個月剛改過