富邦防疫險審核沒通過 沒退費 - 保險

請問一下大家
我在去年四月投保富邦的防疫險
過了幾個月通知說沒過
那沒關係
退費到現在一直都沒下來
這是正常的嗎?
以往都是網路投保
這次是真人業務幫我投保的
請幫忙解惑一下 謝謝

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