富邦防疫險 理賠問題 - 保險

前陣子同時幫兩位家人送了 隔離+確診的理賠 線上本來查 都是兩個案號(受理中)

不過今天又查了一次 兩位家人都變成只剩一個案號 變成已受理 結案那邊也沒有任何資訊

查了帳戶 也沒有任何的款項進來 想請教大家 這樣是其中一個被認定不符合理賠資格嗎

周末 客服人員都休假 問業務 感覺他也不大清楚

來請教看看 有沒有其他朋友 也遇到類似的狀況


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