富邦線上投保有空窗期無法理賠 - 保險

各位專業大家好
因為我對保險不是很熟，
除了人壽保險有專員，
產險一律自己線上投保。
以下事件請各位專業幫我想想怎麼處理比較好，拜託~~

不知道何時開始保富邦產險，
去年五月發生車禍之後，
臨櫃辦理出險時有再加保第三責任險，
因工作繁忙倒也忘記什麼時後到期需要再續保，
完全沒印象有接到通知，
今年10月辦理汽車過戶時，
檢視我的所有保險卡才發現機車已經過期一年了，
好加在這一年平安！
但意外總來的太快！

104/10/17線上投保機車強制險，
不知道是否為我個人認知誤差，
線上投保等於即日生效？
我於104/12/3發生車禍致電富邦客服，
人員表示網路系統自動『切期』，
故我的保險於104/12/18才生效所以無法理賠，
線上投保似乎也沒有告知『切期』導致我的權益損失，
10/17投保12/18才生效，
整整差了兩個月時間，
很不幸我本人運氣不好發生意外卻無法理賠，
雖然人沒大礙，但還是需要持續就醫與機車需要維修…
不知道能不能向富邦提出申訴？

但若保單上真有註明保險生效期間，
我還能申訴嗎？


更新
今日致電客服再詢問保單內容之後，
確認我自己網路勾選的強制險、第三責任險與乘客險都於104/10/17生效，
至於理賠自己的部分『駕駛人傷害』(包含自摔，撞到狗之類的)，
我是沒有勾選到這部分的，
客服說他們公司後來有寄明信片要我繳費(說真的我以為那是燃料費的繳費單)，
我於11/25信用卡線上繳費扣款，
但為了與我10/17保單結束日期一致，所以才『切期』於12/18生效理賠駕駛人的保險。
雖然人沒大礙，
如果投保系統可以提醒或是有套餐之類可以選擇，應可以減少像我這種眼睛瞎的民眾損失
權益…
另外還要自己找一位產險專員，哈

就當學了經驗與教訓

謝謝各位專業解答與幫忙！


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