富邦產險電話超難打還被掛掉 - 保險

一直以來我都直接收到紙本繳費，後來用網路繳費，
繳完收到保險單完成，這樣默默過了多年。
直到我今年收到簡訊，發現有問題想要問客服，才發現有問題。

撥打客服電話要聽攏長的選項，選完就要等漫長的忙線請稍後，
好不容易音樂轉電話聲，以為要到我了，結果變成嘟嘟嘟斷線聲。

被掛電話的嘟嘟聲！

蛤? 發生什麼事?

我這樣撥打了三次，都一樣！

於是我改選要投保問題，居然撥通了！

我整個無言，然後客服說話的時候，
我開始懷疑他們該不會是客服外包吧，
那如果我真的遇到事情，一樣撥打0800這支客服專線，
也是要等很久，甚至有可能被掛電話嗎?

我才剛加保兩年了，腦海有種想要取消的衝動....
新的保險今年五月多才生效，我可以取消嗎....
內心種種的掙扎.......


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