富邦理賠很慢怎麼辦？ - 保險

應該是產險部門

我們跟對方發生車禍

目前肇責都是對方


三週前我們把資料給對方的理賠專員（富邦）

三週過後目前都沒有訊息

傳訊息問專員也只回了正在處理

問什麼時候可以得到回覆過了一天也還沒回


更重點是打電話到公司也只是說他們會幫我們聯繫專員

但今天的問題是這個專員目前的態度就很消極

這樣的態度我們開始懷疑由他送資料靠不靠譜


請問大家有類似經驗嗎

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