富邦機場機送多收費踢皮球心得 - 信用卡

我的卡片是富邦的尊御世界卡 一年度消費滿額有送6次機場接送或市區接送

我遇到的問題就是市區接送，有使用的人要小心

該條款明確寫明：超過當天行駛距離30公里後，每公里加收35元
預約的時候，只說系統試算是34公里左右，雖然當下覺得距離怎比自己GOOGLEMAP試算的
遠很多，但跟我說會依照"當天實際行駛距離"計費，我也就放心了

最後我收到扣款簡訊，140元的市區接送費，滿臉問號，我預約的才20幾公里，怎被加
這麼多錢

於是先打去扣款簡訊上面提供的電話，結果全鋒說這個部門不負責這案件，要我去B單位處
理，結果B單位說這個要找專責富邦的單位是C單位，這時候覺得被踢來踢去很煩，
就打了富邦，結果富邦說這種事情他們不能處理，要請我直接打給C單位

好吧..打給C單位：
更扯的是，全鋒的專員一直無限跳針，我們這就是依照當天的狀況收費的 ，你也是超過
4公里所以我們多收140，我針對我有當天行駛距離完整資料約28.2公里的行駛路線證明
結果全鋒還是跳針，我們是當天的距離收費，直到我堅持至少5次以上,
反映這是不合理的，才說那他線上去請示主管...

調查最後的狀況是 司機沒有回報實際行駛距離，所以距離全部由全鋒自己算
我用GOOGLE MAP 怎麼計算都是30公里內，詢問全鋒怎麼計算34餘公里，全鋒也是
說不出來，只說跟我約時間回電

最後在這禮拜跟我確認了，實際行駛距離是28左右沒錯，會退錢給我
有使用市區接送的可以注意一下有沒有被超收距離費

--