富邦旅平理賠超慢 - 保險

By Enid
at 2017-11-14T14:12

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上個月去日本回來時班機因颱風從早上延到晚上，回來時在機場拿了延誤証明後。
隔二天就用掛號寄出，在10/27收到簡訊說開始受理。之後就沒下文了。

本來一開始還不以為意，後來發現同行的人早就拿到理賠，快的3天，慢的一週內
結果我都已經超過2星期了，都沒任何消息，昨天實在很生氣就打去客服開譙。
客服還說可能因為在查証需要一些時間。啊就班機延誤是要查多久，官網寫超過4小時
免收據，只要有延誤証明就可以。

結果剛才看到手機的網銀app入帳了，真的是欠罵，讓人很火大，18天了，理賠才下來。

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All Comments

By Freda
at 2017-11-17T10:03

哈我也是 11/1收到簡訊說我的受理中 11/7收到簡訊說另一半的
受理中，但我們是同個信封寄出的...現在也是沒下文的狀態

By Hamiltion
at 2017-11-21T04:07

可以打客服催一下，有些理賠員就是愛拖到最後一天

By Tristan Cohan
at 2017-11-22T17:14

我們這班機有3個他承辦都拖快20天

By Bethany
at 2017-11-27T04:26

一分利息盡量拖

By Ula
at 2017-11-28T09:29

記得看看有沒有延滯息

By Ina
at 2017-11-28T15:19

沒有利息，但算了一下利息大概4元，就懶得再打去了

By Lily
at 2017-12-02T16:00

蘋果日報暴料公社

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