富邦數位生活卡申請三個月沒下文 - 信用卡

大家好，事情是這樣的

五月底的時候，找了在富邦擔任業務的高中同學辦line卡

但因當時我剛換工作沒多久，所以要六月初才能給財力證明，

我於6/13日line給他我的身分證正反面以及五月薪資單，

但在6/24號時接獲通知要我補件，OK!我於7/5號時，

再度補傳了6月份的薪資單給業務，

但直到七月底都沒有下文!!!!

我在7/22號傳line問我高中同學他說，他幫我查查!!

依然沒下文

8/5號我再度傳line問業務說我的卡呢?

他很驚訝的說 「他們還沒寄出?!」

「我那兩天去信用卡部門問，他們的回應是說，

因為補件的客戶會晚一點，但在一個月內會寄送給客戶」

「我是７／２５去問的」


後來我親自打給客服


8/14號

客服告知我，並沒有收到補件，

並要我在傳真一次過去，然後親自打去確認

我再度line業務告知這件事

「這是哪的疏失我會去查」

「我明天到公司會問行政上次的狀況」


然後直到今天！！！！也都沒消沒息

請問大家我的下一步應該怎麼做？

每一次都是我主動去問，問了也沒下文

先謝謝大家了！！

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