大家好~我是信用卡新手，在版上潛水了一段日子了~
可是剛剛遇到一件事情，讓我有點不開心，所以想詢問大家的意見~
希望能給我一點意見!!感謝~^^
在去年12月底的時，因為滿佰送五佰的活動
辦了一張富邦台茂卡，就在我過了核卡30天後的兩天
突然想起來有這張卡的存在!
就趕緊刷了學費....
然後我之後研讀了一下，滿佰送五佰的活動規則
才發現學費、保費等等消費不算在裡面 > <
所以我就打去客服詢問，講了我所有的狀況
然後客服也告知無法回饋五佰元給我.....
我也沒有盧...就很傷心地掛掉電話
然後過了半小時到一小時，客服回撥給我
說他問過主管!還是可以給我回饋金500
這時候我有強調我是刷"學費"喔!
他也跟我說沒關係!!!OK的~
結果這期出帳的時候，並沒有回饋金500元
我剛剛打回去客服問，客服就一直說因為條件不符合所以不行
但是之前明明就說可以了，而且還特地打電話回來給我!
這讓我有點生氣!!!心情整個就像坐雲霄飛車一樣...
生氣到想把手上富邦的卡全都剪了!!!!!
想詢問比較有經驗的版眾...
這種狀況就只能算了嗎??
還是客服電話會有錄音，我可以再去跟他申請呢?
感謝大家的解答 > <
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