六月份在Y購買了一台洗衣機
那時就是看上富邦回饋刷卡金不限名額,所以刷了他們家的卡
隔天就打電話去登錄,也跟客服確認過有登錄成功
網頁上寫說七月底前會回饋到帳卡內
結果到了昨天還沒看到刷卡金入帳
打去客服問,客服回我要等結帳日帳單出來之後才知道
當下覺得有問跟沒問一樣,浪費我時間
今天是我的結帳日,我去查了一下帳單明細
很好!又沒看到,於是又打去客服問
結果得到的回應竟然是:
“回饋的時間出了一點問題,目前是還沒回饋的”
“目前時間還不確定,還請您多多見諒”
不知道該說什麼…難道不用通知一下客戶的嗎?
真是一肚子氣…唉
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