富邦六月份Y購的活動 - 信用卡

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六月份在Y購買了一台洗衣機

那時就是看上富邦回饋刷卡金不限名額,所以刷了他們家的卡

隔天就打電話去登錄,也跟客服確認過有登錄成功

網頁上寫說七月底前會回饋到帳卡內

結果到了昨天還沒看到刷卡金入帳

打去客服問,客服回我要等結帳日帳單出來之後才知道

當下覺得有問跟沒問一樣,浪費我時間

今天是我的結帳日,我去查了一下帳單明細

很好!又沒看到,於是又打去客服問

結果得到的回應竟然是:

“回饋的時間出了一點問題,目前是還沒回饋的”

“目前時間還不確定,還請您多多見諒”


不知道該說什麼…難道不用通知一下客戶的嗎?

真是一肚子氣…唉


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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2013-08-07
沒那麼快
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-08-11
富邦的處理時間算快的 頂多delay一期 就再等等吧
Agnes avatarAgnes2013-08-14
該給您的不會少……留意帳單明細,回饋會在裡面。
Ursula avatarUrsula2013-08-18
淡定
Ursula avatarUrsula2013-08-22
才一個月,等等吧,上個月大概收到的是3~4月的回饋.
Jack avatarJack2013-08-26
你太急了
Queena avatarQueena2013-08-31
剛剛查某銀行網路銀行信用卡帳單,5~6月份活動也才入帳.