各位晚安
有個問題想請教各位一下
就是富邦兒童安心守護他保單來的名字
就是兒童安心守護專案嗎?
事情是這樣的
一年前我也是看罐頭保單給我家小朋友買保險
其中有一個就是安心守護專案
當初是因為有認識個保經順人情 所以讓他幫我去買
保費是1200沒錯 但是保單名字是"北海"守護兒童專案
請問一下多了北海兩個字是這個沒錯嗎? 還是我是個糊塗家長?
爬文和股溝好像都沒看到有這兩個字說
不過我對過網上的保險內容是一樣的
其實我本來是沒有這種疑問的 不過今年遇到個奇怪的事情
上個月交保費還沒到期(繳費單寫12月初要繳)的時候
我因為人不在台灣 保經打電話給我說我這張保單沒交錢
我跟他說應該是還沒到期 但他說是保單沒下來 要我重新簽張要保單
他掃描續保要保書過來 我跟家人核對過是我12月初要繳的那張保單
所以我也就回簽給他了
等我回到台灣 我還是照著繳費單的說明在繳費日前去7-11繳了錢
後來保經來送保單 我對照一下 這份保單的號碼跟去年的那份就不一樣了
對照內容一看 原來是北海守護兒童專案變北海守護兒童計畫二
原本的(53)SOS醫療轉送費用是16萬新台幣
新來的保單這個險種就變成是贈送的金額也變成是5000美元
我打電話給富邦客服 他們也沒給我解答 說叫業務回我電
業務打來是說 產險每年都會換保單號 所以很正常
說給我的這份保單內容就是跟去年一模一樣
我說16萬和五千美金好像就不一樣 業務就說一樣啦(難道預知彭總裁放手)
想問一下去年有保這份保單的家長是否有這種情況發生?
保險公司可以改這內容嗎?還是我可以叫他出一份一樣的保單?
還請各位給我點指教 謝謝
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