富邦信用卡的帳單問題 - 信用卡

By Hardy
at 2011-10-13T20:17

Table of Contents

好幾年前在富邦辦了一張a-power卡
2007年就已經去電說要停用
當時客服也要我自己剪掉即可
沒有告知我其他相關注意事項

事隔多年以後 ...

2010年我新申辦了一張財神卡
2011年 10月
我查詢我財神卡的消費紀錄
出現一筆 15元的悠遊轉置費用

我覺得很疑惑便打去客服中心
客服小姐跟我說信用卡中心跟捷運公司
有一次 a-power卡“優惠”可以“離線”交易
而這筆費用便是我曾經在2007年的某一天我刷了此張悠遊信用卡
在我信用卡期限到期的今天捷運公司跟富邦請款因此有了此筆費用

1.我當時申辦此張信用卡並沒有開啟悠遊卡功能
客服小姐說有一次“優惠”可以讓我“離線”交易
然後在我剪卡3年多4年之後跟我收他給我的優惠離線交易 15元

我請富邦提出當初我簽A-POWER時
契約內容有明註在我沒有開啟悠遊卡功能之下
有所謂的離線交易的優惠

後來富邦回覆因為卡片的條約一直在更改所以也有可能是最近才加上去的
再加上我簽約時間久遠可能會找不到我當時簽的契約內容
但是在我堅持之下我還是請他調閱
請問我的信用卡契約是不是最多只能追朔到2007年七月我剪卡以前的
畢竟我信用卡2007年七月就已經剪掉不使用了
剪卡之後的條約應該已經不適用於我了吧?

2.我請富邦提出所謂的離線交易紀錄
包含我當初交易的時間地點還有錄影記錄

後來富邦回覆是在2007年的某月某日 (我忘記了)
搭乘一台中興客運前往樹林的公車

然後我問他
所以你無法提出真的是由我本人刷了此次交易紀錄你還是要跟我收錢?
對方回答:是的因為捷運公司跟他們請款

我再問他
所以即使不是由我所刷的你也要跟我收錢?
對方回答:是的因為捷運公司跟他們請款

請問上述內容合理嗎?

--------------------------------------------------------------------------

2007年七月剪掉的卡卻在2011年10月收到帳單
然後對方還提不出證明是我本人刷的
只說捷運公司跟他們請款所以要跟我收費
帳單在4年後寄來誰會記得當時有做過這筆消費?
下次如果他們寄來一張帳單
又說是我在2007年以前的消費紀錄
然後又是小額消費不用簽名的那是我還要再付?
這樣合理嗎? 我還敢用他們家的信用卡嗎?

我整個理智線斷掉直接剪了2010年辦了財神卡
縱使我還有好幾百塊的現金回饋就要因為我剪卡後歸零
我還是整個怒到剪掉

一個人15元他們的客戶有幾個人?
假設100萬人那他們也賺了150萬 ...

實在很想就算了畢竟只有15元但是心裡就不爽 ...

--
※ 發信站 :批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.250.228.106

推 JeffMcBride:有誇張到 10/13 20:18

※ 編輯: sorryiloveu 來自: 111.250.228.106 (10/13 20:24)

→ even0213:其實問題只在於.未開啟自動加值的悠遊聯名卡有一次金額為 10/13 20:44

→ even0213:負的功能(一般悠遊卡也有)並非什麼鬼優惠.另外.15塊是捷 10/13 20:45

→ even0213:運公司收走的.除非2007年當時你卡片遺失.不然這筆本該視 10/13 20:46

→ even0213:為自己的交易. 10/13 20:47

→ even0213:若你卡片未遺失,去要求信用卡公司舉証這麼久的非簽名交易 10/13 20:48

→ even0213:有點倒因為果了..提供您作個參考..為15塊跟幾百塊過不去? 10/13 20:49

→ sorryiloveu:重點是1.2007年剪掉的卡 2011年寄帳單來又提不出證據 10/13 20:59

→ sorryiloveu:他若胡說八道我也只能乖乖認帳不管那錢是銀行拿走 10/13 21:00

→ sorryiloveu:或是捷運公司拿走都令人難以接受 10/13 21:01

→ sorryiloveu:哈為了15元損失幾百元的回饋確實很白痴但我就是不爽 10/13 21:03

→ even0213:本版18066篇.悠遊卡餘額.在卡遺失且效期屆滿時會退回.若 10/13 21:04

→ even0213:您要堅持這念頭.您希望聽到說.效期屆滿退回餘額令人難以 10/13 21:04

→ even0213:接受嗎? 悠遊卡的問題.請去譙台北智慧卡公司及金管會. 10/13 21:05

→ even0213:一個是電子票証的主管機關,一個是靠悠遊卡壟斷賺大錢公司 10/13 21:06

→ even0213:換作任何一家悠遊聯名卡的銀行都會有可能發生這狀況. 10/13 21:07

→ even0213:差別在於富邦不想自己吞下這筆"費用".畢竟那是你的支出 10/13 21:07

→ even0213:悠遊卡的消費記錄.該公司既不免費提供書面記錄.申請還要 10/13 21:10

→ even0213:依列印張數收費.豈不比銀行更黑心?? 10/13 21:11

推 badmanytc:打電話問消基會看看...我個人是真的很不喜歡這間... 10/15 13:39

推 WaterDragonI:基本上人家沒必要跟你亂收錢，九成九是你自己用了然 10/15 20:06

→ WaterDragonI:後忘了.... 10/15 20:07

→ WaterDragonI:有可能是你使用的悠遊卡跟這張卡都放在一起如皮包裡 10/15 20:09

→ WaterDragonI:然後感應的時候又懶得拿出來，所以造成其中一張先感 10/15 20:09

→ WaterDragonI:應到，這種例子版上有好幾個..... 10/15 20:11

Tags: 信用卡

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By Megan
at 2011-10-15T12:44

有誇張到

By Aaliyah
at 2011-10-16T03:17

其實問題只在於.未開啟自動加值的悠遊聯名卡有一次金額為

By Adele
at 2011-10-20T17:20

負的功能(一般悠遊卡也有)並非什麼鬼優惠.另外.15塊是捷

By Daniel
at 2011-10-24T09:02

運公司收走的.除非2007年當時你卡片遺失.不然這筆本該視

By Hamiltion
at 2011-10-26T04:06

為自己的交易.

By Olivia
at 2011-10-30T09:50

若你卡片未遺失,去要求信用卡公司舉証這麼久的非簽名交易

By Ursula
at 2011-10-31T00:53

有點倒因為果了..提供您作個參考..為15塊跟幾百塊過不去?

By Xanthe
at 2011-11-02T13:42

重點是1.2007年剪掉的卡 2011年寄帳單來又提不出證據

By James
at 2011-11-04T16:30

他若胡說八道我也只能乖乖認帳不管那錢是銀行拿走

By Faithe
at 2011-11-08T12:07

或是捷運公司拿走都令人難以接受

By Zanna
at 2011-11-11T00:06

哈為了15元損失幾百元的回饋確實很白痴但我就是不爽

By Iris
at 2011-11-14T13:22

本版18066篇.悠遊卡餘額.在卡遺失且效期屆滿時會退回.若
您要堅持這念頭.您希望聽到說.效期屆滿退回餘額令人難以

By Charlotte
at 2011-11-17T14:25

接受嗎? 悠遊卡的問題.請去譙台北智慧卡公司及金管會.

By Christine
at 2011-11-17T19:58

一個是電子票証的主管機關,一個是靠悠遊卡壟斷賺大錢公司

By Selena
at 2011-11-21T04:31

換作任何一家悠遊聯名卡的銀行都會有可能發生這狀況.
差別在於富邦不想自己吞下這筆"費用".畢竟那是你的支出

By Aaliyah
at 2011-11-22T12:13

悠遊卡的消費記錄.該公司既不免費提供書面記錄.申請還要

By Quintina
at 2011-11-26T07:26

依列印張數收費.豈不比銀行更黑心??

By Regina
at 2011-11-28T03:51

打電話問消基會看看...我個人是真的很不喜歡這間...

By Donna
at 2011-12-02T01:10

基本上人家沒必要跟你亂收錢，九成九是你自己用了然

By Oliver
at 2011-12-05T19:47

後忘了....

By Tom
at 2011-12-08T17:29

有可能是你使用的悠遊卡跟這張卡都放在一起如皮包裡
然後感應的時候又懶得拿出來，所以造成其中一張先感

By Christine
at 2011-12-12T22:24

應到，這種例子版上有好幾個.....

富邦信用卡的帳單問題 - 信用卡

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