好幾年前在富邦辦了一張a-power卡
2007年就已經去電說要停用
當時客服也要我自己剪掉即可
沒有告知我其他相關注意事項
事隔多年以後 ...
2010年 我新申辦了一張財神卡
2011年 10月
我查詢我財神卡的消費紀錄
出現一筆 15元的悠遊轉置費用
我覺得很疑惑便打去客服中心
客服小姐跟我說 信用卡中心跟捷運公司
有一次 a-power卡“優惠”可以“離線”交易
而這筆費用 便是我曾經在2007年的某一天 我刷了此張悠遊信用卡
在我信用卡期限到期的今天 捷運公司跟富邦請款 因此有了此筆費用
1.我當時申辦此張信用卡 並沒有開啟悠遊卡功能
客服小姐說有一次“優惠”可以讓我“離線”交易
然後在我剪卡3年多4年之後 跟我收他給我的優惠 離線交易 15元
我請富邦提出當初我簽A-POWER時
契約內容有明註在我沒有開啟悠遊卡功能之下
有所謂的離線交易的優惠
後來富邦回覆 因為卡片的條約一直在更改 所以也有可能是最近才加上去的
再加上我簽約時間久遠 可能會找不到我當時簽的契約內容
但是在我堅持之下 我還是請他調閱
請問 我的信用卡契約 是不是最多只能追朔到2007年七月我剪卡以前的
畢竟我信用卡2007年七月就已經剪掉不使用了
剪卡之後的條約應該已經不適用於我了吧?
2.我請富邦提出所謂的離線交易紀錄
包含我當初交易的時間地點 還有錄影記錄
後來富邦回覆 是在2007年的某月某日 (我忘記了)
搭乘一台中興客運 前往樹林的公車
然後我問他
所以你無法提出真的是由我本人刷了此次交易紀錄 你還是要跟我收錢?
對方回答:是的 因為捷運公司跟他們請款
我再問他
所以即使不是由我所刷的 你也要跟我收錢?
對方回答:是的 因為捷運公司跟他們請款
請問上述內容 合理嗎?
--------------------------------------------------------------------------
2007年七月剪掉的卡 卻在2011年10月收到帳單
然後對方還提不出證明是我本人刷的
只說捷運公司跟他們請款 所以要跟我收費
帳單在4年後寄來 誰會記得當時有做過這筆消費?
下次如果他們寄來一張帳單
又說是我在2007年以前的消費紀錄
然後又是小額消費不用簽名的 那是我還要再付?
這樣合理嗎? 我還敢用他們家的信用卡嗎?
我整個理智線斷掉 直接剪了2010年辦了財神卡
縱使我還有好幾百塊的現金回饋就要因為我剪卡後歸零
我還是整個怒到剪掉
一個人15元 他們的客戶有幾個人?
假設100萬人 那他們也賺了150萬 ...
實在很想就算了 畢竟只有15元 但是 心裡就不爽 ...
--
※ 發信站 :批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.250.228.106
2007年就已經去電說要停用
當時客服也要我自己剪掉即可
沒有告知我其他相關注意事項
事隔多年以後 ...
2010年 我新申辦了一張財神卡
2011年 10月
我查詢我財神卡的消費紀錄
出現一筆 15元的悠遊轉置費用
我覺得很疑惑便打去客服中心
客服小姐跟我說 信用卡中心跟捷運公司
有一次 a-power卡“優惠”可以“離線”交易
而這筆費用 便是我曾經在2007年的某一天 我刷了此張悠遊信用卡
在我信用卡期限到期的今天 捷運公司跟富邦請款 因此有了此筆費用
1.我當時申辦此張信用卡 並沒有開啟悠遊卡功能
客服小姐說有一次“優惠”可以讓我“離線”交易
然後在我剪卡3年多4年之後 跟我收他給我的優惠 離線交易 15元
我請富邦提出當初我簽A-POWER時
契約內容有明註在我沒有開啟悠遊卡功能之下
有所謂的離線交易的優惠
後來富邦回覆 因為卡片的條約一直在更改 所以也有可能是最近才加上去的
再加上我簽約時間久遠 可能會找不到我當時簽的契約內容
但是在我堅持之下 我還是請他調閱
請問 我的信用卡契約 是不是最多只能追朔到2007年七月我剪卡以前的
畢竟我信用卡2007年七月就已經剪掉不使用了
剪卡之後的條約應該已經不適用於我了吧?
2.我請富邦提出所謂的離線交易紀錄
包含我當初交易的時間地點 還有錄影記錄
後來富邦回覆 是在2007年的某月某日 (我忘記了)
搭乘一台中興客運 前往樹林的公車
然後我問他
所以你無法提出真的是由我本人刷了此次交易紀錄 你還是要跟我收錢?
對方回答:是的 因為捷運公司跟他們請款
我再問他
所以即使不是由我所刷的 你也要跟我收錢?
對方回答:是的 因為捷運公司跟他們請款
請問上述內容 合理嗎?
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2007年七月剪掉的卡 卻在2011年10月收到帳單
然後對方還提不出證明是我本人刷的
只說捷運公司跟他們請款 所以要跟我收費
帳單在4年後寄來 誰會記得當時有做過這筆消費?
下次如果他們寄來一張帳單
又說是我在2007年以前的消費紀錄
然後又是小額消費不用簽名的 那是我還要再付?
這樣合理嗎? 我還敢用他們家的信用卡嗎?
我整個理智線斷掉 直接剪了2010年辦了財神卡
縱使我還有好幾百塊的現金回饋就要因為我剪卡後歸零
我還是整個怒到剪掉
一個人15元 他們的客戶有幾個人?
假設100萬人 那他們也賺了150萬 ...
實在很想就算了 畢竟只有15元 但是 心裡就不爽 ...
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◆ From: 111.250.228.106
推 JeffMcBride:有誇張到 10/13 20:18
※ 編輯: sorryiloveu 來自: 111.250.228.106 (10/13 20:24) → even0213:其實問題只在於.未開啟自動加值的悠遊聯名卡有一次金額為 10/13 20:44
→ even0213:負的功能(一般悠遊卡也有)並非什麼鬼優惠.另外.15塊是捷 10/13 20:45
→ even0213:運公司收走的.除非2007年當時你卡片遺失.不然這筆本該視 10/13 20:46
→ even0213:為自己的交易. 10/13 20:47
→ even0213:若你卡片未遺失,去要求信用卡公司舉証這麼久的非簽名交易 10/13 20:48
→ even0213:有點倒因為果了..提供您作個參考..為15塊跟幾百塊過不去? 10/13 20:49
→ sorryiloveu:重點是1.2007年剪掉的卡 2011年寄帳單來 又提不出證據 10/13 20:59
→ sorryiloveu:他若胡說八道 我也只能乖乖認帳 不管那錢是銀行拿走 10/13 21:00
→ sorryiloveu:或是捷運公司拿走 都令人難以接受 10/13 21:01
→ sorryiloveu:哈 為了15元損失幾百元的回饋確實很白痴 但我就是不爽 10/13 21:03
→ even0213:本版18066篇.悠遊卡餘額.在卡遺失且效期屆滿時會退回.若 10/13 21:04
→ even0213:您要堅持這念頭.您希望聽到說.效期屆滿退回餘額令人難以 10/13 21:04
→ even0213:接受嗎? 悠遊卡的問題.請去譙台北智慧卡公司及金管會. 10/13 21:05
→ even0213:一個是電子票証的主管機關,一個是靠悠遊卡壟斷賺大錢公司 10/13 21:06
→ even0213:換作任何一家悠遊聯名卡的銀行都會有可能發生這狀況. 10/13 21:07
→ even0213:差別在於富邦不想自己吞下這筆"費用".畢竟那是你的支出 10/13 21:07
→ even0213:悠遊卡的消費記錄.該公司既不免費提供書面記錄.申請還要 10/13 21:10
→ even0213:依列印張數收費.豈不比銀行更黑心?? 10/13 21:11
推 badmanytc:打電話問消基會看看...我個人是真的很不喜歡這間... 10/15 13:39
推 WaterDragonI:基本上人家沒必要跟你亂收錢，九成九是你自己用了然 10/15 20:06
→ WaterDragonI:後忘了.... 10/15 20:07
→ WaterDragonI:有可能是你使用的悠遊卡跟這張卡都放在一起如皮包裡 10/15 20:09
→ WaterDragonI:然後感應的時候又懶得拿出來，所以造成其中一張先感 10/15 20:09
→ WaterDragonI:應到，這種例子版上有好幾個..... 10/15 20:11
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