富邦信用卡帳務系統超隱晦令人備感困擾~ - 信用卡

Ina avatar
By Ina
at 2013-07-27T17:37

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我想這個問題很多人有經驗,可是他家就是死不改,唉~

並不是說非得跟別人比不可,但這基本資訊(活動額外回饋入帳或繳款入帳)為什麼不能
清楚揭露於「信用卡結帳日前消費明細查詢」,每次都要推(理)半天,當我們是柯南?

富邦信用卡這點實在是……

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還好我有定期截圖,不然肯定霧颯颯!

2013年07月26日:http://i.imgur.com/rQdY1QT.jpg(昨天)

2013年07月27日:http://i.imgur.com/eol1tqI.jpg(今天)

奇怪了,今天是幾月幾號?明明自動轉帳還沒扣款(26日週五,要次一營業日29日才扣,
我也查過我的自動轉帳銀行帳戶明細,確實還沒扣款),為何最近繳款日期已顯示
102/07/29,金額也很詭異,我怎麼推也推不出來!

沒關係,那我不要看下面的,我看額度數字變化就好:299,917-299,855=+$62!

原來如此,我知道發生什麼事了,$62的其中$50是上個月舊戶加辦數位生活卡,並改用
電子帳單且任刷一筆消費送的,另外$12是今年5月參加這個活動額外回饋的1%:
https://www.fubon.com/lifeclub/lifeDetail.jsp?code=L0141(……獲贈之刷卡金將於
102年7月底前統一計入信用卡帳戶中),所以這個月底前總計回饋62元,真的傻眼。

不要讓客戶自己推理好嗎!可不可以把每一筆帳務明細清楚揭示於未出帳單明細呢?
別人都做得到(聯邦、永豐、萬泰、台新等等),就你富邦故意不做(我說故意應該不過
份吧)。

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All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2013-07-27T20:38
等收到帳單就有清楚明細了 這點應該還好吧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2013-07-29T07:15
等收到帳單太慢了,人家都是即時訊息,這樣也會造成繳款人
的困擾。
Belly avatar
By Belly
at 2013-08-01T11:17
其他家有任何活動回饋金入帳都會顯示於未出帳明細。
只有富邦在帳單出現時才會顯示於明細上方。
Valerie avatar
By Valerie
at 2013-08-05T00:51
我也覺得富邦很難理解而且反應了也不會改善
Callum avatar
By Callum
at 2013-08-06T14:38
這幾天中國時報好像在講這個
Dinah avatar
By Dinah
at 2013-08-08T08:33
T大!!富邦不會為了你改這些東西啦~他不希望微調系統,造成像
Audriana avatar
By Audriana
at 2013-08-10T17:25
之前改LOGO一樣的全臺大當機,能不更動系統就盡量維持原樣!!
Isabella avatar
By Isabella
at 2013-08-12T00:32
T大 " 分期 " 跟 " 自動扣繳的" 也一樣不會秀
端午節那周分行客服都講了 講到現在要過中元了還是一
樣... 哀
Mary avatar
By Mary
at 2013-08-14T01:54
還有數位生活回饋認知判定直接算出來也有困難
Susan avatar
By Susan
at 2013-08-17T16:40
循環利息計算方式都做得到...不解這沒辦法解套...(?)
Rae avatar
By Rae
at 2013-08-22T00:21
q大提到重點了,就連分期明細也都神隱到出帳單才讓你看到!
Ethan avatar
By Ethan
at 2013-08-24T23:34
還只能說傻眼(我有一次分期經驗),不過我還沒代繳過,
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2013-08-27T04:38
沒想到連代繳(像是代繳中華電信費)都不會秀唷?@@
George avatar
By George
at 2013-08-28T18:36
扣繳的不會秀...一樣要關帳出帳單後才看的到
Elvira avatar
By Elvira
at 2013-08-28T23:47
台北富邦呀~關於銀行業務電子帳單的事情,我去年初曾反映
過,到現在一年半過去了,不改善不動作就是不做。
Puput avatar
By Puput
at 2013-08-31T02:09
請他們改成PDF不改就是不改,硬要用自己獨特的程式開啟。
Hazel avatar
By Hazel
at 2013-09-03T09:38
信用卡帳單今天收到已經改成PDF了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2013-09-07T13:32
不是不是,我是指銀行存款業務電子帳單。
Michael avatar
By Michael
at 2013-09-09T01:38
銀行還沒收到XD
Emma avatar
By Emma
at 2013-09-09T18:26
說到這個 用富邦查信用卡帳單 真的會抓狂
Quintina avatar
By Quintina
at 2013-09-12T18:20
所以我搞不懂台北富邦在想什麼,沒什麼意思的結帳日前消費
明細!
Agatha avatar
By Agatha
at 2013-09-15T14:28
不過我代繳民營電信在未出帳有秀出來。
Andy avatar
By Andy
at 2013-09-16T02:00
中華電信手機沒有秀出來
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By Annie
at 2013-09-17T09:38
難理解+1 之前也有類似問題打去問客服
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-09-18T22:56
富邦真的很落後
Michael avatar
By Michael
at 2013-09-23T14:03
他家近年來最大的進步就是信用卡帳單終於改用PDF+甩掉專用
開啟程式。
Tom avatar
By Tom
at 2013-09-25T12:11
專用程式真的廢 所以我都放棄加密 另外因為用自動扣
Oscar avatar
By Oscar
at 2013-09-29T03:02
繳 額度只有8萬 上期帳單還沒扣繳+剛好刷大額導致可
Kelly avatar
By Kelly
at 2013-10-04T02:17
用額度為0 結果還是可以繼續刷 真神奇 不知是不是存
戶的關係?
Tom avatar
By Tom
at 2013-10-07T14:08
我也有上情況,明明可用為0還多刷了2萬多,我非存戶
David avatar
By David
at 2013-10-09T22:34
我也覺的鳥鳥的... 網銀跟渣差不多
Donna avatar
By Donna
at 2013-10-14T19:07
富邦信用卡的網銀功能比大眾還要爛 怕了吧 =_=
Joe avatar
By Joe
at 2013-10-18T08:51
扣繳台哥大的有顯示出來,但分期的都不會顯示出來 = =
Andy avatar
By Andy
at 2013-10-19T14:44
只會顯示在帳單上而已
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2013-10-20T01:10
不爽不要用
David avatar
By David
at 2013-10-22T11:22
樓上怪怪的,不用理他。
Ida avatar
By Ida
at 2013-10-25T15:31
還是比永旺好用很多 永旺線上只能查額度跟上次繳款

萬泰馬卡龍加新卡面 「彩虹玫瑰」首亮相

Ula avatar
By Ula
at 2013-07-27T16:17
Ref. http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=8andamp;ns_pk=19979 萬泰馬卡龍加新卡面 「彩虹玫瑰」首亮相 刷卡滿額抽回饋金 搭高鐵獲7%刷卡金 卡優新聞網 記者 魏妤庭 報導 2013/07/26 http://www.car ...

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剛剛終於在國泰客服專線查到申請記錄了, 我覺得比較奇怪的是語音說要等8月跟好市多ooxx之後才會發卡, 難道現在還沒開始發卡? 有興趣的可以打0800818001#244 接下來就輸入身分證字號, 就會聽到查詢結果了... - ...

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at 2013-07-27T11:57
小弟現在用的是AE的國泰尊尚卡,一年應該有刷三四百萬,抱歉我沒有仔細算過,但是應該差不多 我出門都搭國泰的飛機,不論去哪裡都以國泰優先,一年飛兩次歐洲兩次美國,短程到大陸大約十次,都是買I艙或D艙,累積的里程就用在長途航班升F 以我的情況來說,換用白金簽賬會比較好嗎?或是除了AE之外有其他對我更有利的卡? ...

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By Caitlin
at 2013-07-27T08:26
[職業類別] :服務業 [目前工作年資] :3年 [年齡] :34 [年收入] :60萬 (含加班費.獎金..) [可提供之財力證明] :近3個月薪資單 [已持有的卡片與額度] :國泰世華鈦金商務卡 20萬 花旗紅利白金andamp;饗樂 各8.4萬 ...

富邦數位卡的滿百送千

Dinah avatar
By Dinah
at 2013-07-27T00:50
最近也剛好辦這張 所以依照規定 假設我的週期是7/1~7/30 扣款日隔月20號 必須在7/30前入帳100(店家已請款) 9/20 跟 10/20 這兩次才有分別回饋500吧? 帳單超過500 單次應該還是只扣500 超過的部分還是要乖乖繳納無法拖到下次回饋 那如果我消費不滿500的話是回饋多 ...