富邦 不便險 行李箱損壞理賠 - 保險

有投保富邦不便險
結果托運過程行李箱毀損
保員有告知向航空公司索取證明之後回國給他

之後問我有沒有行李箱的發票（怎可能會有留...）

後來說要行李箱品牌型號
（當初在網路上買的 也沒特別選牌子什麼的）

請問這樣的狀況就不能理賠了嗎？
（因為查了以後富邦是實際物品折舊、扣除自付額，而不是定額理賠）

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