家人去交友網站刷了我的卡.... - 信用卡

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我不知道這個可不可以在這邊po
不適合的話麻煩版友告訴我我該去哪....我原本有在詐騙版PO,但沒人回應....
所以我現在重新PO在這邊...不好意思麻煩大家了

事情是這樣的
幾個月前我媽拿我的信用卡刷了 be2那個網站的會員
我沒有細問我媽她有多頻繁使用這個網站
但依照 目前的狀況 我想她可能也只有 剛刷下去那幾天 頂多一周吧 在使用這個網站
而且使用的很粗淺 頂多就更新一下個人資料

但重點是,周一8/5凌晨12點多時 我收到信用卡銀行簡訊
他們要我打電話去確認刷卡紀錄,此時我就忐忑不安,難道是我刷爆了?還是被盜刷?

隔天打去銀行,他們便告知我這筆款項,那時我根本不知道be2是什麼東西
銀行方問我這是不是我刷的 我說不是

所以銀行方說這幾天會寄新的卡給我,舊的這張就停用
然後我問銀行他們那這筆款項我該怎麼辦???難道收到單子就去繳錢嗎

他們說,等帳單來後,確定不是我買的商品,在致電過去,他們會再處理
但我越想越不對,都已經要繳錢了,銀行還會幫我處理嗎.....

後來我去查了be2 也得知了我媽拿去刷
但我媽說,當初他們說,若要續會員,他們會再通知,看是否需要續
但現在的狀況是-----be2自動續會員!!!未先行告知

之後我用我媽的帳號去be2客服問(那時已經晚上7.8點了,公司也應該下班了)
所以只有寄mail給他們,但我今天看到信件,感覺是用電腦自動回信!


回信內容如下

若您確定要取消自動續約功能,請您通過以下指引來完成取消程序。

1. 在be2網站主頁的下方,點選「常見問題及幫助」。
2. 然後點選「高級會員會籍和付款」,再點選「付款與取消高級會員會籍」,「如何
終止自動續約我的高級會員會籍?」,接下來,請您根據指引來完成您的取消申請。

我們必須在自動續約發生日至少14天前收到您有效的取消高級會員籍申請表格,否則您的
會籍將再次自動續約(您可以在主菜單中「我的檔案」欄下的「設定」功能的「高級會員
籍」項目中,通過點擊「查看|更改」隨時查看您的自動續約發生日)。


若您於48小時內未有收到我們的確認,請您再次提交您的申請。

------------


意思就是要我們自己去填單子,自己解約,但他們網站超爛了!
光找一個資訊可以花超多時間!

反正上面講
""我們必須在自動續約發生日至少14天前收到您有效的取消高級會員籍申請表格,
否則您的會籍將再次自動續約""

所以我去查了會籍狀況""您的高級會員會籍將自動延長於04/02/2014""

真是太貼心的服務了啊!!!!!我完全可以用到明年是嗎!!!!一個沒用的網站
會費要4千多! 我真是快吐血了


所以我想問大家!!!請問現在我有什麼管道!!!!
這間公司完全沒有電話可以打!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我快瘋了
而且我查到 若要中止
他們網路上唯一的辦法是

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如果您仍想取消您的高級會員會籍,您可透過傳真取消,傳真號碼為 + 886 266021467您
的信用卡將不會被自動扣款:

您的傳真必須包含: - 完整姓名
- 地址
- 電子郵件地址
- 用戶名
- 高級會員購買日期
- 付款金額
- 取消原因
- 個人簽名

----------------

所以還沒有一個表格呢!要自己手寫或自己打字呢!

但因為信用卡已經有紀錄了!
8/5 交友網站有請款項,但信用卡公司還沒撥款,但應該快了
所以我現在應該主張,這筆交易與我無關,我不認這個帳,之後請信用卡公司協調

還是我應該去be2傳真 取消會員籍?
但我怕我主動去傳真後,第一他們會說沒有提前14天,所以還是要扣款
第二信用卡公司會認為這是我的交易,不給予協助


麻煩版上知道的版友可以告訴我該怎麼做嗎><

這樣要多繳四千元耶 而且我媽幾乎沒有使用 她也沒想到會繼續續約!
而且第一次繳四千多元 她好像也不知道金額是四千多這麼高
她可能以為只有三四百...... 但第一筆就算了!這一筆不能這樣就算了= =


btw...我覺得給爸媽用信用卡好危險...而且是網路交易的信用卡= =

另外我的卡片是花旗的

麻煩各位版友了!!!謝謝大家> <

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All Comments

Olivia avatarOlivia2013-08-11
1.有換卡後就無法再續繳 2.列為爭議款=爸媽盜刷
Madame avatarMadame2013-08-14
你列爭議盜刷最後還不是會找行為人負責……
Edwina avatarEdwina2013-08-18
1. 你授權你媽使用? 2. 你媽沒有看清楚使用條款
3. 什麼原因說別人詐騙? 4.建議跟網站溝通刷退第二筆
Daph Bay avatarDaph Bay2013-08-22
乖乖繳掉吧,不然你要提告你媽咪喔= =
當作孝親費吧
Carol avatarCarol2013-08-25
如果你列爭議款那就是=你媽盜刷。另外自動續約的問題信用
卡公司應該會回你那是你跟網站之間的事。
Leila avatarLeila2013-08-27
Sandy avatarSandy2013-08-31
你跟銀行說不是你刷的 就是被盜刷 才可列爭議款
Joseph avatarJoseph2013-09-03
不管你媽想不想付 不是盜刷的銀行都不會幫你付
Liam avatarLiam2013-09-05
另外你媽有同意網站條款 與詐騙無關 使用者付費
Robert avatarRobert2013-09-10
不要在覺得交易有問題或銀行有問題 真正的問題是你媽刷
卡不慎 當孝親費吧
Ula avatarUla2013-09-13
錢都繳了就上去交友吧
Doris avatarDoris2013-09-14
學費+孝親費
Edith avatarEdith2013-09-16
看條款就一直OK下一步 有自動續約也不知道 (茶)
Jacky avatarJacky2013-09-19
叫你媽付錢吧~不看清楚還學人家網路購物~當學費吧
Olivia avatarOlivia2013-09-20
持附卡請保護你的信用~附卡不能累積信用卻能毀了信用
Irma avatarIrma2013-09-22
你同意你媽使用 你也不想告你媽 所以你媽刷了 所以等於你刷!
你宣稱你不知情 但你知情 所以你騙了行員
如果你還是說你不知情 那就是你媽盜刷 不是嗎!!
Christine avatarChristine2013-09-24
你唯一可以試看看的只有 你與你媽有"使用"這卡在網站上
Genevieve avatarGenevieve2013-09-26
但並沒有"刷"這一筆 是網站自行的行為 就試看看囉
最差的情況就是你媽要付 不是嗎...
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-09-28
用的是你爸的附卡? 抱歉,一開始我還以為你是單親家庭 =.=
Charlotte avatarCharlotte2013-09-30
而且你那句「我覺得給爸媽用信用卡好危險」不覺得諷刺?
該覺得危險的是你爸吧!把信用卡給兒子用真是危險~~~
Catherine avatarCatherine2013-10-02
被你爸知道 應該會大吵架吧..交友網站= =請你媽乖乖付錢吧
Ula avatarUla2013-10-05
更何況 你還知道是誰刷的,這應該不構盜刷吧
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-10-07
1. 你沒良好管理信用卡 2. 你媽簽約前都不看契約
因此造成的成本和風險當然就是你們兩人要負擔呀
不懂你想要爭甚麼。
Poppy avatarPoppy2013-10-11
妳很欠缺法律常識,希望妳看得懂網友的善意提醒啊
Audriana avatarAudriana2013-10-11
幾千塊小錢買到一個寶貴經驗 很值得了啦 這算很小條了
William avatarWilliam2013-10-13
錢繳一繳,叫你媽花了錢就好好在網站交友吧,哈.......
Jack avatarJack2013-10-16
花旗爭議款有個網站會員自動續約狀況... 但還是需要卡友
去跟會員網站溝通, 畢竟這是本人行為, 非本人行為才算是盜
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-10-17
刷~~~ 當然堅持提出爭議款處理~現階段會做暫退款處理
Freda avatarFreda2013-10-18
只是查帳部門接手後~~~ 該付的錢還是要付
Erin avatarErin2013-10-19
btw 電話照會疑慮款項是風險部門偵測到的,有的人從沒接過
也有人常常接到...沒有一定, 但CITI對網路這方面算是很加強
Joe avatarJoe2013-10-22
不要鬧了好嗎
Olga avatarOlga2013-10-22
查出來你媽刷的 你說你不知道 就是盜刷啊