家人去交友網站刷了我的卡.... - 信用卡

我不知道這個可不可以在這邊po
不適合的話麻煩版友告訴我我該去哪....我原本有在詐騙版PO，但沒人回應....
所以我現在重新PO在這邊...不好意思麻煩大家了

事情是這樣的
幾個月前我媽拿我的信用卡刷了 be2那個網站的會員
我沒有細問我媽她有多頻繁使用這個網站
但依照 目前的狀況 我想她可能也只有 剛刷下去那幾天 頂多一周吧 在使用這個網站
而且使用的很粗淺 頂多就更新一下個人資料

但重點是，周一8/5凌晨12點多時 我收到信用卡銀行簡訊
他們要我打電話去確認刷卡紀錄，此時我就忐忑不安，難道是我刷爆了?還是被盜刷?

隔天打去銀行，他們便告知我這筆款項，那時我根本不知道be2是什麼東西
銀行方問我這是不是我刷的 我說不是

所以銀行方說這幾天會寄新的卡給我，舊的這張就停用
然後我問銀行他們那這筆款項我該怎麼辦???難道收到單子就去繳錢嗎

他們說，等帳單來後，確定不是我買的商品，在致電過去，他們會再處理
但我越想越不對，都已經要繳錢了，銀行還會幫我處理嗎.....

後來我去查了be2 也得知了我媽拿去刷
但我媽說，當初他們說，若要續會員，他們會再通知，看是否需要續
但現在的狀況是-----be2自動續會員!!!未先行告知

之後我用我媽的帳號去be2客服問(那時已經晚上7.8點了，公司也應該下班了)
所以只有寄mail給他們，但我今天看到信件，感覺是用電腦自動回信!


回信內容如下

若您確定要取消自動續約功能，請您通過以下指引來完成取消程序。

1. 在be2網站主頁的下方，點選「常見問題及幫助」。
2. 然後點選「高級會員會籍和付款」，再點選「付款與取消高級會員會籍」，「如何
終止自動續約我的高級會員會籍?」，接下來，請您根據指引來完成您的取消申請。

我們必須在自動續約發生日至少14天前收到您有效的取消高級會員籍申請表格，否則您的
會籍將再次自動續約（您可以在主菜單中「我的檔案」欄下的「設定」功能的「高級會員
籍」項目中，通過點擊「查看|更改」隨時查看您的自動續約發生日）。


若您於48小時內未有收到我們的確認，請您再次提交您的申請。

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意思就是要我們自己去填單子，自己解約，但他們網站超爛了!
光找一個資訊可以花超多時間!

反正上面講
""我們必須在自動續約發生日至少14天前收到您有效的取消高級會員籍申請表格，
否則您的會籍將再次自動續約""

所以我去查了會籍狀況""您的高級會員會籍將自動延長於04/02/2014""

真是太貼心的服務了啊!!!!!我完全可以用到明年是嗎!!!!一個沒用的網站
會費要4千多! 我真是快吐血了


所以我想問大家!!!請問現在我有什麼管道!!!!
這間公司完全沒有電話可以打!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我快瘋了
而且我查到 若要中止
他們網路上唯一的辦法是

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如果您仍想取消您的高級會員會籍，您可透過傳真取消，傳真號碼為 + 886 266021467您
的信用卡將不會被自動扣款：

您的傳真必須包含： - 完整姓名
- 地址
- 電子郵件地址
- 用戶名
- 高級會員購買日期
- 付款金額
- 取消原因
- 個人簽名

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所以還沒有一個表格呢!要自己手寫或自己打字呢!

但因為信用卡已經有紀錄了!
8/5 交友網站有請款項，但信用卡公司還沒撥款，但應該快了
所以我現在應該主張，這筆交易與我無關，我不認這個帳，之後請信用卡公司協調

還是我應該去be2傳真 取消會員籍?
但我怕我主動去傳真後，第一他們會說沒有提前14天，所以還是要扣款
第二信用卡公司會認為這是我的交易，不給予協助


麻煩版上知道的版友可以告訴我該怎麼做嗎><

這樣要多繳四千元耶 而且我媽幾乎沒有使用 她也沒想到會繼續續約!
而且第一次繳四千多元 她好像也不知道金額是四千多這麼高
她可能以為只有三四百...... 但第一筆就算了!這一筆不能這樣就算了= =


btw...我覺得給爸媽用信用卡好危險...而且是網路交易的信用卡= =

另外我的卡片是花旗的

麻煩各位版友了!!!謝謝大家> <

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