客訴襄理!!! - 銀行

Freda avatar
By Freda
at 2012-07-05T16:48

Table of Contents

我真的是非常的火大
案件有點複雜
大概就是我的客戶(外資)已經清算完結
我們受委託幫客戶銷戶及匯回銀行存款
外匯的櫃員應該知道就是性質310
央行明文規定結匯人要是清算人或是國內代理人
這兩人都無法親自到
所以我們和央行專案申請另外授權代理人

授權書的部份我都親自和央行確認過不用國外公證，只要正本
這個襄理就是很怕死說他要公證
說不過我就說我不是代理人也不是清算人他可以不用理我
沒辦法客戶有很大筆的錢在銀行裡
為了這個我忍 公證就公證
客戶一告訴我他收到錢 我一定馬上客訴!!!

是說公股銀行被客訴了應該不痛不癢，但他要寫報告我也爽
我不會直接找該分行經理客訴
我已經找到該銀行的客訴專線

我真得很火大!!!
有人可以提供我更有效的方法嗎??

--
Tags: 銀行

All Comments

Ida avatar
By Ida
at 2012-07-09T01:18
之前客訴過台銀..直接去官網上的信箱反應！第二天就收
到該部門襄理的email和電話
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-07-10T20:30
你客訴他你還是要公證阿...
Sarah avatar
By Sarah
at 2012-07-15T06:05
哪邊有明文規定【授權書不用公證】? 願聞其詳。
Anthony avatar
By Anthony
at 2012-07-18T19:41
我是還蠻好奇，如果連央行都是第一次做，為什麼銀行就一定不
可能「以前都沒有碰過清算人和代理人無法親到的事」。
Sarah avatar
By Sarah
at 2012-07-22T12:53
然後，你要客訴是你的權利，但拿別家銀行的意見來斬這家銀行
Lauren avatar
By Lauren
at 2012-07-25T10:27
的主管或是櫃員... 嗯，你開心就好，希望這樣你會比較消氣
然後建議再也不要跟這家銀行有任何往來，免得更讓你不高興。
Jacky avatar
By Jacky
at 2012-07-25T17:52
喔...規定一點都不重要喔。我爽就好。對吧?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2012-07-28T14:48
連央行都第一次作，金管會有規範嗎? 不符合作業規則管他
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-08-01T09:20
去死。反正是銀行被金檢。又不是消費者。
Ivy avatar
By Ivy
at 2012-08-01T18:35
我想說 替你服務的真雖 好險沒服務到你
Dora avatar
By Dora
at 2012-08-05T00:41
我想.....很多消費者都是這樣想的。對吧?！
Brianna avatar
By Brianna
at 2012-08-05T17:48
主管機關還第一次辦 那穩死的 一個沒經驗的亂講話
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2012-08-07T09:13
改天他上頭發現不妥要金檢了 銀行雖死了
這時銀行跑去說 XXX說不用拉 XXX就說 拍謝我搞錯了揪咪~
Hedda avatar
By Hedda
at 2012-08-08T06:56
XX銀行違反XX規定 課以XX百萬罰緩+離職處分
襄理不就雖死 保住自己退休的飯碗比較實在拉
Brianna avatar
By Brianna
at 2012-08-12T11:08
XD 樓上你是不是跟我一樣天天都在看第ｘｘ次法令宣導XDDDDD
Franklin avatar
By Franklin
at 2012-08-15T14:48
大推「拍謝我搞錯了啾咪」XD 還有課以XX百萬罰鍰+離職處分..
Edith avatar
By Edith
at 2012-08-18T00:39
金檢時，委員要你出示公文。就有趣了。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-08-18T09:40
委員大人：人客說央行行公証耶~揪咪~~^^
Kristin avatar
By Kristin
at 2012-08-21T06:03
不直接問銀行 問央行....
Doris avatar
By Doris
at 2012-08-24T22:40
這年頭 客訴 為大
Candice avatar
By Candice
at 2012-08-29T07:59
客訴也要講道理，而不是一不開心就客訴~這樣很沒道理耶...
Mia avatar
By Mia
at 2012-09-01T14:21
不爽就客訴這不就現今普遍的狀況?
Madame avatar
By Madame
at 2012-09-04T22:13
這很簡單啊 發個公文就好了 你說央行同意但口說無憑啊
Kristin avatar
By Kristin
at 2012-09-08T10:52
動不動就客訴
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-09-11T21:00
每間銀行有每間銀行的規定...
Doris avatar
By Doris
at 2012-09-14T23:08

金管會－高企、中興、花企、東企及寶華自101/7/10零時起勒令停業清理

Lucy avatar
By Lucy
at 2012-07-05T13:39
Ref. http://tinyurl.com/82xztfm 金管會銀行局－重要公告 2012-07-03 高雄區中小企業銀行、中興商業銀行、花蓮區中小企業銀行、臺東區中小企業銀行及寶華 商業銀行等五家經營不善金融機構，自一百零一年七月十日零時起終止接管，並自同一時 點起勒令停業清理。 發文日期：中華 ...

5問題銀行 將退出市場

Candice avatar
By Candice
at 2012-07-05T13:35
http://money.chinatimes.com/news/news-content.aspx?id=20120705000113andamp;cid=1209 5問題銀行 將退出市場 2012-07-05 01:10 工商時報 記者彭禎伶／台北報導 http://camera.chinatimes ...

出國留學開戶相關問題

Lily avatar
By Lily
at 2012-07-05T02:21
首先感謝各位大大的回覆~ 雖然問題似乎沒有得到答案~ XD 不過還是感謝有回覆小弟的大大們 想再請問一下板上有 HSBC 或是 Citi的專員嗎? 想跟您請教一些關於開戶的問題~ 小弟的所在地是台南 目前正在考慮要去哪間銀行開戶 atat 希望能有專員願意跟小弟連絡 能回答小弟有關問題 感謝! ...

同家銀行內，兩個帳號戶轉

Eden avatar
By Eden
at 2012-07-05T00:23
同一家銀行，有兩個帳戶， 一個為薪轉戶A，另一個為綜合存款B， 印象中，當初要把A跟B互設為約定帳號， 銀行人員說不用，同一個身分證號下的帳號可以互轉， 今天我要把錢B-andgt;A，找不到可以填入轉入帳號的地方， 在約定帳號的選項中，卻有B本身自己的帳號，(怎麼會把自己帳號設為約定帳號?) 假 ...

現金到銀行臨櫃匯款會收手續費嗎?

Lucy avatar
By Lucy
at 2012-07-04T21:15
※ [本文轉錄自 ask 看板 #1Fz44LXp ] 作者: syks () 看板: ask 標題: [請問] 現金到銀行臨櫃匯款會收手續費嗎? 時間: Wed Jul 4 21:11:46 2012 在網路買了一個東西, 可賣家帳號是某家銀行的(陽信商業銀行), 我是郵局帳號 請問如果我拿著現金 ...