客服電話改結帳日期最後卻變成推薦保險? - 信用卡

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按照版上的資訊客服更改新卡的結帳日
在版上的充足資訊下
一切都配合的很順利

順便也更改為紙本帳單
因為我沒收到上個月的電子帳單
確認資料後才知道他們key錯email
也順便key錯住家電話

但是最後他卻推薦一個保險
每個月多少
最後還會還給妳多少
還可以線上幫我做設定

我就跟客服說 我回去再考慮看看
他就說這麼好的方案 你還要考慮喔?

現在是業績缺很大嗎?

買保險又不是買咖啡

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All Comments

Hardy avatarHardy2011-12-18
未看先猜花旗
Sandy avatarSandy2011-12-19
它們有它們的業績壓力 其實你不需要就直接說不要就好
Belly avatarBelly2011-12-20
因為說要考慮看看的,就一定不會買,讓你有機會思考,
你就會知道自己不需要,因此他們不想要讓你有機會考慮。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2011-12-21
中國信託也會,不只花旗。
Ophelia avatarOphelia2011-12-25
剛剛也遇到了 一直追問是要考慮哪方面= =
Kristin avatarKristin2011-12-26
中國、花旗、富邦、匯豐 都很會推銷保險,
通常都會說甚麼 以下對話有錄音,當錄音開始
x就可以跟他說 本人不接收任何銀行的電話推銷保險。