信用卡

客服較好的現金回饋卡 - 信用卡

Caitlin avatarCaitlin · 2018-02-03

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之前為了一件不得不聯絡客服的小事

差點被元大氣死

數十通客服電話完全打不通網路客服也沒回應

因此有想怒剪陪伴已久的鑽金卡的衝動

（我人生的第一張卡阿QQ捨不得剪至少想冷凍起來）

爬文後覺得目前渣打現金回饋跟匯豐現金回饋玉璽卡最適合我

主要是一般通路使用可以無腦刷國外又有優惠

但是客服方面就要請教大家了

這兩張卡的客服會不會很難打或者是態度很差？

不想再因為小事重複瘋狂打電話的惡夢

先謝謝大家提供經驗了

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信用卡

All Comments

Caitlin avatarCaitlin2018-02-08
0800, 擴音放著等
Joseph avatarJoseph2018-02-13
中信linepay
Selena avatarSelena2018-02-17
打了幾次遇到的客服都超好
Charlotte avatarCharlotte2018-02-18
渣打電話客服神慢！每次都忙線中等很久...
Connor avatarConnor2018-02-20
因為元大客服已把鑽金漸入冰櫃 2018首推華南享利樂胡
Erin avatarErin2018-02-24
活
Noah avatarNoah2018-02-28
中信是真的服務很好，目前沒遇過不好的客服。
Delia avatarDelia2018-03-01
其實白海豚客服很好打，只是要年費而已。
Ethan avatarEthan2018-03-02
因為元大客服超想剪掉鑽金+1
Ivy avatarIvy2018-03-06
大眾
Zenobia avatarZenobia2018-03-10
匯豐CB卡1.22% 2.22%但我不知道匯豐客服好不好打
Joseph avatarJoseph2018-03-14
中信很好
Hamiltion avatarHamiltion2018-03-19
華南 打了幾次都是遇到態度不好的 不推
Emily avatarEmily2018-03-19
匯豐客服算好打 然後推公庫三王 華南 一銀 兆豐 都很好打
Hamiltion avatarHamiltion2018-03-21
匯豐有國外刷卡都會電話確認 不錯
Rosalind avatarRosalind2018-03-22
華南不錯，進線等了1~2分鍾，後來有來電插播就先掛掉，過
了不久客服居然自動回電
Christine avatarChristine2018-03-25
匯豐很好打
Iris avatarIris2018-03-25
客服沒什麼差阿,說真的我打客服電話通常是剪卡和減免年費
Bethany avatarBethany2018-03-27
咦？可是我之前打元大客服都還蠻順的，而且還很有耐心
Agatha avatarAgatha2018-03-29
匯豐現金回饋的國外秘書服務很好用 推
Hedy avatarHedy2018-03-31
我也很想剪鑽金卡
Ida avatarIda2018-04-03
說真的我覺得要打客服電話的時機並不多阿,除了我上面所說
的剪卡和減免年費,可能就是卡片不見了要掛失吧
Vanessa avatarVanessa2018-04-03
我遇到的中信優，華南普通，花旗爛到爆
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-04-04
0800擴音放著等+1 還可以一邊做事
Anthony avatarAnthony2018-04-08
花旗客服真的最爛無誤 有時候會陷入無限鬼擋牆循環模式
Franklin avatarFranklin2018-04-09
0800擴音擺著+2 其實好像也沒等很久（最近一週打兩次經驗
）+客服蠻有耐心回答（一次問無限卡申辦後年費問題&一次
申請臨時調額）
Tom avatarTom2018-04-14
元大最近真的很難打，之前還好，且態度都不錯～猜是因為
剛跟大眾合併所以大家問題很多。中午好不容易接通了，客
服說的確是因為剛跟大眾合併的關係喔！還跟我道歉～感覺
元大還是不錯的啦～
Kama avatarKama2018-04-14
Richart
Belly avatarBelly2018-04-19
打錯了是台新～態度都滿好的！
Damian avatarDamian2018-04-22
中信很差吧...之前為了一件事情打了超多電話+文字客服
，每個人都在推卸責任像踢皮球一樣，逼得我寫了一大
封抱怨信去罵人，才有人出面幫我徹查，結果最後查出
來還不是他們自己內部人員的問題=_=
Iris avatarIris2018-04-26
就這樣被玩了一次之後就再也不想聯絡中信客服，直到
最近又有一次遇到一點小問題，結果打去轉手了三個客服
人員一樣都在彼此互相推卸責任=_=
Xanthe avatarXanthe2018-04-30
我覺得以後非必要我不會再隨便去刷他們的卡了...
Quanna avatarQuanna2018-05-01
花旗要按一堆數字才接的通 元大...我打過一次接通後跟我
Candice avatarCandice2018-05-02
說 他不能處理只能等等之後再回電給我 然後幾個小時過去
才接到電話 聯邦大概1分內就通了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-05-05
中信跟台新客服都不錯，不過台新現金回饋以gogo來說3.5%優
Rachel avatarRachel2018-05-06
先回饋有500上限，看你使用的消費能力。如果是太陽是分產
業類別還有當期當卡帳單金額階梯分別有不同等級現金回饋。
Margaret avatarMargaret2018-05-11
中信現金回饋的路線比較傳統，本版比較不得愛。中信根據
Oscar avatarOscar2018-05-15
客服說法兩張現金回饋卡綁街口是沒回饋的。常態的便利商店
速食店公共事業費也沒回饋這是一定的，然後全聯沒有回饋。
Noah avatarNoah2018-05-18
匯豐客服好打 但是他們網銀密碼很特別，要特別記 打客服
結束後都會被問需不需要分期XD
Caroline avatarCaroline2018-05-19
元大服務真的超差的，中信、台新都很好，
其次花旗，樂天好壞都有遇到。
Kristin avatarKristin2018-05-20
不過中信的免年費門檻比台新高，御璽/鈦金都是年消費六萬
Genevieve avatarGenevieve2018-05-22
免年費，三萬則減半，台新的免年費方案比較容易達成。
Mary avatarMary2018-05-26
元大客服哪會差，都打不通怎麼會差
Joe avatarJoe2018-05-30
我覺得台新和玉山銀客服的態度都不錯啊
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-06-04
最近掛失,爭議款(有被盜刷),報案警方要求舊卡號得打元大客
Ursula avatarUrsula2018-06-08
服,真的氣到不刷.國內改用gogo 1.5%,國外想辦渣打或匯豐
Tracy avatarTracy2018-06-08
但匯豐那張國外退刷不退手續費(有錯請指正),渣打的會退嗎?
Ina avatarIna2018-06-12
中信 國泰 頂級卡客服都不錯 台新一問三不知
Brianna avatarBrianna2018-06-15
有匯豐後馬上把元大全剪了
Hedda avatarHedda2018-06-15
匯豐客服好打服務也好
Heather avatarHeather2018-06-19
元大態度都還不錯吧
Charlotte avatarCharlotte2018-06-21
半夜的渣打蠻好打的.....
Iris avatarIris2018-06-26
唯一讓我爆氣過的客服就是花旗！一副不爽不要辦我家的卡
啊！沒差的態度
Belly avatarBelly2018-06-30
也想因為元大太難打停掉大眾了....
Ethan avatarEthan2018-07-05
中信最好 台新有遇過態度差的而且很難打
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-07-05
國泰、一銀也不錯 花旗普普
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-07-08
私心覺得凱基客服好打服務也不ㄘㄨㄛ
Hardy avatarHardy2018-07-11
錯，前提你要有早期辦的現金回饋藍才有1.2%
Carol avatarCarol2018-07-16
凱基客服讚 從萬泰時期就覺得不錯了 有事都很好商量
Tom avatarTom2018-07-18
很多信用卡客服電話都有0800，只有匯豐客服電話要錢
Gilbert avatarGilbert2018-07-20
玉山世界客服也不錯
Bennie avatarBennie2018-07-20
花旗超爛，打去還會跟你說這個要專人才能處理，他自己
明明就是專人還要再等另外一個專人上班，莫名其妙
Eartha avatarEartha2018-07-24
中信？我兩次經驗都不好，最後問題也沒解決，放生
Emily avatarEmily2018-07-29
元大前幾天打等了10幾分鐘才有客服回應，但不會因此想
剪卡
Eartha avatarEartha2018-07-31
一次是人在海外刷卡不過,打去問都說已無阻擋,但就是刷
不過.一次是被盜刷剪卡,但卡片綁悠游卡餘額尚未反還,
打3次,也是各種答案
Vanessa avatarVanessa2018-08-02
元大氣到剪卡
Catherine avatarCatherine2018-08-07
台新的Richart客服，服務超好，我喜歡
Frederica avatarFrederica2018-08-11
中信、國泰都不錯
Bethany avatarBethany2018-08-16
台新 就算打不進也會回電給你
Isabella avatarIsabella2018-08-20
渣打客服蠻好打的啊
Leila avatarLeila2018-08-23
中信已經沒有以前好了
Thomas avatarThomas2018-08-27
元大國外搭uber直接鎖卡，叫我打客服
Tracy avatarTracy2018-08-28
客服還等超久才接，想剪鑽金了
Jacob avatarJacob2018-08-28
匯豐客服直接來電確認還不錯
Harry avatarHarry2018-09-02
花旗爛+1
Adele avatarAdele2018-09-06
渣打常打不通！？
Jessica avatarJessica2018-09-08
花旗爛到爆+1白海豚也不怎樣玉山不錯
Sandy avatarSandy2018-09-09
元大客服超難打+1 因此減卡了...
Oliver avatarOliver2018-09-09
元大打不通+1
Thomas avatarThomas2018-09-12
個人多家銀行持卡經驗 凱基日盛最優 花旗最爛沒有之一
Isla avatarIsla2018-09-13
凱基客服真的不錯
Kama avatarKama2018-09-14
中信客服好，但優惠很爛XD
Bennie avatarBennie2018-09-17
花旗 元大並列最差
Rachel avatarRachel2018-09-18
元大客服超難打+1
William avatarWilliam2018-09-23
噓元大，官網留言/寫email/進線留手機，通通不回是怎樣
Brianna avatarBrianna2018-09-25
中信還不錯，但等待時間越來越長了。花旗爛到不想打。
Mary avatarMary2018-09-29
推星展 之前有一些使用上的問題遇到的客服 態度都很好
Genevieve avatarGenevieve2018-09-30
匯豐，客服也很好
Genevieve avatarGenevieve2018-10-01
渣打克服很爛 打通後申請還一堆毛
Olivia avatarOlivia2018-10-02
台新不錯啊 而且要回覆問題還會主動回電 客服人員的態度九
成以上都不錯
Cara avatarCara2018-10-04
我都半夜打 幾乎都響三聲就通了
Ingrid avatarIngrid2018-10-08
元大合併前客服就很爛 爛到想剪+1
Faithe avatarFaithe2018-10-12
華南兆豐都好打
Irma avatarIrma2018-10-14
花旗最爛+1 客服轉半天還轉不到真人
Hamiltion avatarHamiltion2018-10-16
元大客服電話一等就是20分鐘以上，很糟
Edwina avatarEdwina2018-10-17
元大客服真的是很糟糕+1 ...要不是元大J是最佳選擇......
不然這間一定秒剪
Ida avatarIda2018-10-21
花旗不想打 因為最後行銷很惱人 都迅速說掰 掛電話
Robert avatarRobert2018-10-21
客服好要幹嘛 還不是要自己克服
Hedda avatarHedda2018-10-26
星展 之前問題一堆狂打客服 遇到的態度都不錯
Linda avatarLinda2018-10-29
因為客服剪花旗 + 中信 + 國泰,星展(澳盛)跟台新都不錯
Enid avatarEnid2018-10-30
元大超難打....對比富邦 富邦超好打..
Zenobia avatarZenobia2018-10-31
匯豐也有0800，也挺好打的
Yuri avatarYuri2018-11-02
最近因為準備出國旅遊同時需要聯絡元大和匯豐兩家常刷銀行
只能說匯豐比元大好撥通十倍 元大的帳單資訊還不能像匯豐
按一跳過 越聽越火 但元大的客服接起來都蠻客氣的 也就沒
辦法繼續生氣了
James avatarJames2018-11-07
人在日本打回元大，要不是聊天聊到忘記
我根本忘了我再打客服這件事
等了20分鐘才有人接
詢問國外如果刷卡，遇到要輸入密碼的怎麼辦
居然叫我隨便key數字，我到底要不要信啊
Catherine avatarCatherine2018-11-10
用過五六間沒有一間比元大難打的
很誇張連半夜都會打不進去
Olivia avatarOlivia2018-11-12
擴音手機繼續滑呀，完全沒影響吧？
Dorothy avatarDorothy2018-11-12
花旗客服？你會以為自己主動撥到花旗電銷中心自投羅網了
......
Rebecca avatarRebecca2018-11-17
花旗超爛 爛到爆
Kristin avatarKristin2018-11-20
中信 國泰 台新都不錯～花旗其實也不錯，但是我恨死真人
之前的鬼打牆語音
Ursula avatarUrsula2018-11-24
鑽金爛死了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-11-26
hsbc應該怎麼說呢該是客服主管厲害吧之前要剪卡打來挽留
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-11-27
花旗絕對最爛
Madame avatarMadame2018-11-27
絕對是中信
Dinah avatarDinah2018-11-30
花旗電話行銷超煩