(剛剛打給中信客服做確認了,更新狀況在推文底下)
去年十一月弄丟了一張中信卡
(觀光地的商家幫我送到警察局了 但那裡離我家很遠 特地去拿很麻煩)
客服打給我時我想那乾脆剪掉吧 反正從來沒刷過
客服拜託我留著這張卡別剪 她會把警局那張掛失然後補發新卡給我 補卡手續費也不用付
我禁不住她好說歹說就答應了(我真是心太軟...當初也是這樣被說服多辦一張卡的)
12月時我收到11月的帳單 上頭竟然有一筆100元的補發新卡手續費
又打電話去質問客服 客服允諾會幫我註銷 帳單不用理他
直到剛剛我收到了12月的帳單 那筆100元的補發新卡手續費還在 而且變成逾期未繳...
(我承認逾期未繳四個字完全戳到我的爆炸點)
我很不爽的打去客服抱怨(其實應該算罵人了 他們講話根本跟放屁一樣做不到)
然後說這張卡我不需要了 麻煩直接幫我註銷 客服說好
我確認"那我在你們銀行沒有任何一張卡或帳單了吧???" "嗯,對"
問題來了 如果下個月我又收到這個100元的帳單要怎辦...(完全不相信他客服了
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