客服核對身分時多問其它問題很像詐騙嗎 - 信用卡

Hazel avatar
By Hazel
at 2019-09-10T14:36

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剛剛有人發問，質疑銀行亂發信用卡。

記得很久以前也有人發問過，只知道最後海水退去，原來是自己搞烏龍了

當然有疑問的時候聯絡客服是對的

但是銀行總要核對身份吧？

難道只問 身份證 跟 出生年月日 就可以了？

所以任何人撿到 ID 相關的卡，就可以致電銀行，盡情的查詢了？

我是沒啥本事用錢打原 PO，但是我覺得這是個好的教材

大家都被客服問過什麼問題確認身份呢？


https://i.imgur.com/2DNW9hj.png
https://i.imgur.com/ue1iRbr.png
https://i.imgur.com/vsDVxWk.png
https://i.imgur.com/A3UqxFI.png
https://i.imgur.com/iG0dyqX.png
https://i.imgur.com/leMY4lw.png
https://i.imgur.com/eUs1QEZ.png
https://i.imgur.com/B5k0aXx.png
https://i.imgur.com/0xxBOfN.png
https://i.imgur.com/oNVbz7S.png

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All Comments

Harry avatar
By Harry
at 2019-09-11T10:18
最普遍的問題應該是 國小畢業學校 因為這個證件上不會寫
Eden avatar
By Eden
at 2019-09-16T00:06
國小學校只是基本款, 進階的還有生肖, 星座, 更進階的
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2019-09-16T03:57
還會問帳單的某些明細, 這個最 ooxx, 我常常答不出來
Ida avatar
By Ida
at 2019-09-17T00:06
我覺得國泰的不錯，會輸入一組設定的四位數密碼
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-09-20T16:09
或是otp驗證也OK 現在基本上手機都不離身了
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-09-23T15:12
你是要幫誰蒐集資料嗎??
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-09-28T07:46
國小明明就超常問，申請時也要填。他真的很無知
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-10-02T19:54
很難想像一個上站六千多次的ID 年紀也不小了 這方法的經
驗如此不足
Steve avatar
By Steve
at 2019-10-04T11:49
幾年前台X客服可另外設四位數語音密碼，結果還需要核對身
份，我就有點樵對方這做法不是前後矛盾兼怪怪的嗎？
Joe avatar
By Joe
at 2019-10-06T19:09
被問過 最近一次刷卡購票的大眾運輸是什麼...XD
Kama avatar
By Kama
at 2019-10-11T18:38
推備份
Enid avatar
By Enid
at 2019-10-12T07:24
最常被問除了國小 就帳單寄送方式 有沒有自動扣繳
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-10-14T03:34
還被問過有沒有在該行開戶 結果有一個我都忘記的戶頭
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-10-18T21:39
偷備份XD 好想知道結局
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-10-20T23:16
有沒有辦附卡給家人
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-10-24T03:11
在該行辦了幾張卡?最常使用的繳費方式
Linda avatar
By Linda
at 2019-10-27T05:35
銀行其實沒那麼大膽敢偽造文書，頂多聽過辦A卡，業務自己
幫你多勾B卡，沒辦過中信卡的人，怎麼你可能不用身分證影
本、財力，更不用講一堆親簽？？中信沒那麼無聊到欠這種業
績....
Cara avatar
By Cara
at 2019-10-29T01:20
我剪花旗卡時被問過申請時的任職公司，然後我事後回想
應該是答錯了，但還是剪成功啦（其他資訊都對）
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-11-01T23:55
推備份
James avatar
By James
at 2019-11-06T22:42
優秀推
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-11-07T08:59
推備份
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-11-09T15:41
十幾年前當客服，有些人連持卡人理財密碼都拿的到，所有
資料都一清二楚，你線上明知不是本人還被要求補發預借現
金密碼.只好回撥持卡人，持卡人偏偏在撥不通....客服問細
是為了保護持卡人，更何況知道生肖國小是能詐騙什麼？
Annie avatar
By Annie
at 2019-11-13T17:56
我比較常被問到帳單付款方式和畢業國小
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-11-16T08:57
畢業國小跟最近一筆消費
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-11-19T18:31
還有 總共有幾張該銀行信用卡
Regina avatar
By Regina
at 2019-11-20T16:41
核對到國小明明就是有夠基本的問題
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-11-25T01:22
我答不出來就叫他換題目或是提示一下
如果非本人談話上應該是有跡可循的
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-11-27T22:50
像是遲疑或是回答時間太長之類的
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-11-29T12:26
有些問題會想不起來，像上次消費金額或地點之類的
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-12-02T07:03
問過國小、繳費方式、生肖、有幾張卡、帳單地址、mail
Connor avatar
By Connor
at 2019-12-05T23:01
覺得問畢業國小的人根本天才 出社會後根本沒人知道 更遑論
詐騙集團
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-12-08T21:16
畢業國小常被問
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-12-11T00:32
以前親戚被辦過 但是是跟薪轉一起 他不曉得就被辦了
直到出年費才知道有辦一張信用卡
Callum avatar
By Callum
at 2019-12-15T20:18
@@ 幾乎每間銀行的申請書都要填畢業國小 有辦過信用卡應
該不可能不知道
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-12-16T23:38
好奇是誰設計出要問國小 真的很強 能辨識
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-12-19T13:20
而且特定銀行核對時 好像都會問辦了幾張附卡 不是有沒有
辦 算陷阱題
Edith avatar
By Edith
at 2019-12-21T22:55
問生肖的最阿呆了 如果人家是屬豬........
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-12-24T22:55
問我生肖時 我都會反問他是要農民曆還是萬年曆的 因為我的
兩者不同 克服就傻在那邊 我只能翻白眼 不懂還問？ 我個資
是有填我的生肖？
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-12-26T12:03
會核對理財密碼+其他問題的話，一定是你問了客服需要核
對到最高等級的問題,像是改個資,包含地址 電話 信箱
Damian avatar
By Damian
at 2019-12-29T00:13
客服都照公司規定走 沒人會想問那麼多還被罵好嗎
Mary avatar
By Mary
at 2019-12-31T22:10
屬豬會怎樣嗎?
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-01-03T17:58
生肖不用填 可是系統會自己帶出來
Jake avatar
By Jake
at 2020-01-04T08:19
那就是系統程設員的自以為了 星座生肖都不該問！那是和信
仰(非宗教)有關的好嗎 否則你告訴我 你被定義的那個生肖
實際上可以拿來幹嘛？法律上又真會認定它的對錯或善惡？
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-01-07T10:20
畢業國小差點答錯(轉學生路過)
Noah avatar
By Noah
at 2020-01-07T13:50
其他核對我都會對答如流 就問生肖這點 銀行教育訓練超鬆散
William avatar
By William
at 2020-01-11T08:33
生肖是舊曆的關係吧 扯到信仰..
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-01-12T08:31
感覺他們父子兩一樣頑固又...
Donna avatar
By Donna
at 2020-01-15T08:53
某K樓真的是笑死我
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-01-19T13:10
曾經本人進線卻一直回答錯被拒絕服務 超慘XD
Queena avatar
By Queena
at 2020-01-22T20:48
問網銀四位密碼/開戶分行/最高學歷學校～
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-01-24T16:34
Kouson大：那是因為我們在臺灣習慣了，有些人真的不能問
，也真的和信仰有關。
Christine avatar
By Christine
at 2020-01-26T10:34
有被問到最近存一筆金額是多少
Eden avatar
By Eden
at 2020-01-28T17:38
如果申請書上你有填寫信仰到話的確是有可能被拿去當資料核
對的可能（那欄應該會是可填可不填）
Puput avatar
By Puput
at 2020-02-02T06:32
然後會問辦幾張附卡而不是問有沒有辦，是因為不能給人二選
一的題目，不然也是有二分之一的機會答對
Puput avatar
By Puput
at 2020-02-04T13:35
客服其實也很懶的對資料（有通時壓力），一堆人連自己的個
資都搞不清楚，一直核對到最後還會生氣（就算你給錯的答案
也不能說答錯，避免有人用刪去法找答案），所以當你發現客
服突然無止盡的問你問題，麻煩先想想你自己有沒有老年癡呆
提早發病
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-02-06T15:26
然後原原po那種人就是當客服的時候最不想接到的人，有時候
自己亂簽名自己名下有卡也不知道，等到效期到了寄新信卡過
去才打過來罵說我沒申請阿怎麼有卡，我相信中信客服那通電
話掛掉之後一定跟旁邊的同事靠北這件事情XD
Christine avatar
By Christine
at 2020-02-11T04:38
國小每次都被問，還有被問辦過幾張附卡給家人
David avatar
By David
at 2020-02-15T02:26
最怕持卡人最後反咬一口，他/她又不是本人，你怎麼可以
給他/她我的個人資料，上主管機關直接獲勝。
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-02-16T19:16
Sorry
Steve avatar
By Steve
at 2020-02-17T16:26
用網銀拉出來就很明顯知道有沒有辦過信用卡，不過數位存款帳
戶有的沒有該功能？

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Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-09-10T08:16
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By Edith
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