客戶眼中“好“的營業員?? - 期貨

※ [本文轉錄自 Broker 看板 #1K-4xaqp ]

作者: spike1216 (屏東小正) 看板: Broker
標題: Re: [討論] 客戶眼中“好“的營業員??
時間: Thu Mar 5 20:41:03 2015


1.好的業務員就是聊天就好，不要講到股票的事情。

2.要夠專業，不要問個問題，還要轉頭問同事。

3.能現股轉融資，電子下單買全額交割股圈存『現金』跟『股票』的動作要快。

4.隔天不夠錢交割扣款，能想近所有辦法聯絡到人。

原本的業務員前三點做不到，就被我換掉了。

重點:業務員千萬不要幫客戶亂出注意，要買那一檔股票或賣一檔股票，讓客戶自已下單自已決定，客戶問業務員意見，保持好業務員的立場，跟錢有關係都是一個樣，賺錢客戶口頭謝謝業務員，賠錢賣到死。

八卦:業務員創LINE群組，把所有他的客戶拉近來，貼該業務員的股票分析師的內容，說三陽可以空，我好心幫超熱氣氛，立刻空10張，空完才知道五天後股東會要強制回補！被軋空到火星，短短幾天虧了10萬，我就很火，你們公司的分析師要人空，會沒看到它三陽五天後要開股東會議嗎？那是我就要換業務員了，後來原諒他，後來又發生了重大疏失，還好開盤前我看到把單子取消，差點少賺25萬『連續四根漲停』，差點被全部賣在第一根漲停，立馬要求換業務員，從此就沒在發生問題了。

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