宏碁黑馬總裁－陳俊聖 - 股票

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2.原文內容：

2013年底，宏碁的總裁人選終於出爐了，由台積電前業務副總陳俊聖接手。宏碁的創辦人
施振榮甚至大方表達，可惜被台積電捷足先登，要不然早在陳俊聖還待在英特爾那時就想
要他跳槽過來了！這位在台積電有史以來最年輕的副總，到底身懷什麼絕技，讓各家科技
大佬拼命想挖角他？

身先士卒 親自上陣

陳俊聖在1981年進入英特爾工作，2年後便被派駐到北京，當時人員吃緊，他除了負責業
務還得兼任翻譯。面對黃土一片的大陸市場，陳俊聖自己站在最前線發宣傳單、辦活動，
還臨時充當客服解決使用者的問題，所有一切都親自上陣，他一點一滴地打下了英特爾在
大陸的市場，成功在當地建立了公司不可動搖的品牌形象，也讓他一路從業務經理，升到
亞太區總裁，甚至是全球業務副總裁，改寫了業務界的傳奇，也奠定了他日後對全球及中
國市場的遠見。

所有客戶都為他著迷

2008年接任台積電業務暨行銷資深副總後，陳俊聖立刻面臨了工作上的最大難關──金融
海嘯！職掌業務的他，必須繼張忠謀之後挑起演講大樑提振公司士氣，他一路從總體經濟
講到半導體、和台積電的未來方向，過程中不時插科打諢、談笑風生，口才極佳的陳俊聖
在演講台上風靡全場，他的個人魅力深深打動了客戶及供應商，替台積電達成了調漲晶圓
代工價格的艱鉅任務。

市場數據 信手拈來

陳俊聖十分堅持「數字管理」。他率領的市場研究團隊，利用全球的經濟及半導體產業的
競爭狀況，建立產能估算模型，再配合供應鏈的實際情況，估算出台積電每季應有的產能
，避免因客戶出貨量的估算誤差，造成產能過剩或是不足的窘境。另外在顧客管理上，除
了原有的顧客滿意度調查，陳俊聖透過台積電自行設計的CCI領先指標，早在客戶發現問
題前，先行解決。在《天下雜誌》的專訪中，陳俊聖隨口便能背誦一串市場數據，這些都
可看出他對數字管理的堅持。

（＊CCI領先指標：除了內部每一季、每一年的客戶滿意度衡量，台積電還設計出一套領
先指標CCI。每逢週一，客戶服務處挑出生產線上對客戶影響最大的狀況，報告給陳俊聖
、研發副總、營運副總。在客戶發現問題之前，就先在源頭解決。）

下剋上　施振榮：趕快把我幹掉

當陳俊聖第一次以宏碁全球總裁暨執行長的身分，在媒體見面會上亮相。施振榮強調，這
次陳俊聖是單槍匹馬，不帶一兵一卒來到宏碁，而且在宏碁的薪水比在台積電低，希望陳
俊聖可以「功高震主」，趕快把他幹掉。面對宏碁的第三次改造，這位年輕的新任總裁雖
然還需要一段時間的適應，但的確為「龍困淺灘」的宏碁注入一股新活力！

《陳俊聖》小檔案：
出　生：1961年
學　歷：美國密蘇里大學企業管理碩士、成大交通管理系
經　歷：台積電全球業務與行銷資深副總經理、英特爾全球副總裁
現　職：宏碁全球總裁暨執行長、董事長

3.心得/評論：

這禮拜買了predator G3-710,效能狂、爽爽吃雞。
行銷、業務見長的陳俊聖，推了全世界筆電話題最猛的predator 21X，影響深遠，也重新
擦亮、定義品牌價值。Htc表示。。。

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