宏泰人壽薰衣草又要漲價了！ - 保險

宏泰人壽薰衣草又要漲價了！

宏泰薰衣草在去年5月宣布要調漲，後來在各方申訴抗議下，金管會不得不出手調查，並在9
月公告裁罰：

「費率釐訂欠缺合理性及公平性、評估決策有欠妥當、影響保戶權益，情節重大，有礙健全
經營之虞，事實明確、健康保險商品與一般商品不同，被保險人提出要保後能否通過核保係
受體況等健康因素影響，貴公司上開有欠公平合理調整本商品費率之違失情事，對已投保之
被保險人如因調漲保費而不續保者，可能將產生體況變差而無法另行投保之不利情況」。

並「依保險法規相關規定，並為導正及避免貴公司再有類似情事，勒令恢復原費率、退還向
保戶溢收之保費，精算人員(副總經理)記點處分，保險公司罰鍰120萬並禁售保證續保之健康
險一年。」

今年，宏泰再次悄悄捲土重來！只向金管會備查費率就要神鬼不覺偷偷漲保費，已有保戶收
到新費率的漲價通知限時掛號。

薰衣草漲價是對保戶惡質的養套殺。以0-19歲女性計畫一保費為例，每年保費漲為原費率的
2.55倍！

新舊費率相差這麼多，令人不得不懷疑初期是故意以較低的費率吸引消費者，待保戶繳了幾
年保費，已有體況沒有條件再重新投保，再來恣意調漲保費。保戶不管解約還是繼續被綁架
，得利的都是保險公司。設計保單時費率隨便算，搶到市場後反正賠多少就漲多少，保險公
司立於不敗之地，有這種事？公平誠信、最大善意、消費者權益在哪裡？

宏泰自己的精算問題，保險公司卻絲毫無需負責，完整全盤直接轉嫁保戶即可，經營保險公
司有這麼輕鬆嗎？

最近再次沸沸揚揚的禾馨詐保事件，宏泰人壽薰衣草當然是受創最嚴重的受害者之一。而且
薰衣草的病房費、膳食費併入高額度雜費中理賠，面對貴婦等級的住院食宿，損失更慘重。
詐保一堆還沒處理好，卻先喊漲再說。顯有保戶詐保，也是保險公司該解決、承擔的事，而
不是可以直接轉嫁整體保戶。

消費者投保保證續保之醫療險，乃期待未來年齡漸長，體況有差，發生醫療事故可以有保險
保障。在剛投保的前幾年，延續投保時的優良體況，出險理賠者尚在少數。反而兩年內出險
的，保險公司要仔細調閱病歷盤查是否有保前疾病。如今宏泰一句「你不接受漲價，大可以
終止契約。」保戶終止契約，宏泰仍坐收投保之初這幾年只繳保費鮮少出險的保費淨收益，
保戶已有體況難再轉投它家，嚴重侵害保戶權益。

我們希望團結薰衣草保戶共同捍衛我們的權益，請保戶加入「薰衣草漲價集體申訴自救會」
。

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